28 dic. 2008

FELIZ NAVIDAD Y UN FRUCTÍFERO AÑO 2009

No quiero dejar este blog sin la consabida felicitación navideña para todos los que me siguen, o se incorporan a él por primera vez.

Reconozco que los últimos meses he publicado muy pocas cosas y la explicación viene dada por una serie de circunstancias laborales y personales que me impiden sentarme frente al ordenador y escribir sobre la temática de este blog "la comunicación institucional" u otros temas que no son ajenos al principio de este blog.

Por ello, y como una promesa para el año nuevo, desearía escribir con más frecuencia y entablar con vosotros un diálogo abierto... para eso está la web 2.0

Desearos, en fin, una Feliz Navidad, y un prçospero y fructífero año 2009... y por supuesto que todas vuestras pretensiones, sueños, ideas se cumplan en su mayor parte. Saludos a todos

21 dic. 2008

Internet, la estrella del mundo judicial

No puedo sustraerme a lo leido en la página del diario El PAíS en este domingo... lean con serenidad y reflexión:

"No es la Justicia como poder la que se sitúa en huelga, sino la Justicia en cuanto administración prestadora de servicios públicos, y los jueces en cuanto funcionarios encargados de prestarlos (...). Hace falta una decidida voluntad política que los servicios judiciales giren entorno a los ciudadanos, y no a la inversa. Se trata de un nuevo sistema de comunicación con el ciudadano, en el que Internet es la estrella, que permita llevar la Administración de justicia a los salones de sus casas y a los despachos profesionales".


Y es que la Justicia, como la comunicación institucional están ancladas aún en el pasado. 30 años de democracia, 30 años de cambios tecnológicos no están sirviendo para que la Justicia sea más ágil, eficaz, y cercana al ciudadano. Estamos ya en el siglo XXI y nadie coge el toro por los cuernos. Bermejo tiene trabajo por delante, pero poniendo frenos, denuncias, y ajustes anticuados no va a conseguir nada. Por unos juzgados modernos: sí a la entrada de la web 2.0 en el mundo judicial.

18 dic. 2008

La comunicación en tiempos de crisis

Se hace extraño no escribir unas líneas sobre la crisis financiera que estamos sufriendo junto a los demás países. Una crisis que parece no haber tocado fondo y que sigue su inexorable camino de pérdidas de empleo, reducción de la producción y hasta incluso fraudes multimillonarios.

¿La comunicación que hace en estos periodos?. Es aquí donde se ve mejor la utilidad de lanzar un mensaje de tranquilidad a los mercados europeos, americanos y japonés.

En España el Gobierno está haciendo todo lo imposible por transmitir un mensaje de calma y de paciencia para superar esta aguda crisis. Los datos que se van facilitando no auguran nada bueno, como por ejemplo datos de paro o lo que marca la Encuesta de Población Activa, con tasas de desempleo muy altas.

Desde mi punto de vista quien se ha echado encima la responsabilidad ha sido el propio Presidente del Gobierno, Jose Luis Rodriguez Zapatero, a quien no es raro ver en cualquier acto multitudinario, como , por ejemplo, su presencia en el Congreso de CCOO donde lanzó el órdago de que no se va a congelar los salarios y que la política social se mantendrá y reforzará algo más.

EL Gobierno ¿lo está haciendo bien, mal o regular?. Me gustaría que dierais una opinión sobre este aporte de comunicación institucional utilizado. ¿Es viable y creible? ¿Es necesaria la presencia y las palabras de Zapatero para calmar a los mercados? ¿Están los ministros por la labor de quitar hierro a la crisis?

25 nov. 2008

Modernizar la Administración Pública

La ley de Acceso Electronico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos tiene la promesa de que a partir de 2010 cualquier trámite deberá poder hacerse virtualmente, lo que garantizará un mayor protagonismo a los ciudadanos, que elegirán el cuándo y el donde ejecutar dicho procedimiento.

Pienso yo, si la Administración Pública está preparada para ese fin. Y lo digo desde el punto de vista laboral. ¿Está el trabajador de la Administración preparado para controlar o dominar las nuevas herramientas tecnológicas del siglo XXI?.

EL objetivo que se ha marcado el Gobierno es que los 2,5 millones de funcionarios puedan servir a los ciudadanos como si fueran clientes. Muchos expertos afirman que la realidad laboral de la Administración está más próxima a su pasado que a su futuro.

He aquí uno de los puntos claves para que las nuevas tecnologías se implanten. Según algunos estudios la Adminiestración es el ámbito laboral donde más personas padecen del síndrome del trabajador quemado, así como el acoso laboral o "mobbing".

En algún sitio he leido que el trabajador de la Administracion, debido a sus rígidas condiciones laborales, apenas hay espacio para que aflore el entusiasmo, la motivación y el sentimiento de pertenencia a un proyecto social que puedan superar las funciones mecánicas, es decir a ese férreo modus operandi del papel y la burocracia.

Y es que una cosa son los proyectos que enmarcan una Ley y otra la realidad. Cambiar la mentalidad de los trabajadores de la Administración, cuya media de edad ronda los 47 años, se hace una tarea difícil de conseguir. Existe un cierto grado de "pasotismo" en el quehacer diario de los funcionarios, que han aprendido una mecánica para trabajar y cualquier cambio en ese modelo de trabajo suele acarrear más de un quebradero de cabeza.

Intentar aplicar la Ley con estos mimbres se me hace una tarea ardua. Mi pesimismo viene dado por esa rigidez con la que se trbaja en la Administración: los horarios que se cumplen a rajatabla, la famosa frase de "he fichado a las 8 y me voy a las 3", cuando no a las 2, es esgrimida como el cumplimiento de su jornada laboral. El dejar el trabajo pendiente unos días. Tocar el ordenador sólo lo indespensable para cubrir el trabajo de la jornada marcada. Y otras serie de situaciones que generan una baja productividad y una elevada tasa de absentismo.

Decía una amigo mío que hace tiempo ya costó mucho la introducción de ordenadores en el ámbito de la Administración, arinconando la máquina de escribir y el papel de calco. Algunos funcionarios se mostraron reacios a tocar una sóla tecla del ordenador...y ahora todo está informatizado y algunos han comprobado las ganancias que obtienen del manejo de los PCs. Pero falta ahora sentirse parte de una actividad de contacto más directo con el ciiudadano de a pie.

Pienso yo que si los trabajadores de la Administración han conseguido hacerse con el manejo de los ordenadores, también podrán hacerlo con la web 2.0, o mejor dicho, un mayor contacto con la sociedad en general

9 nov. 2008

Obama señala el camino

En estos tiempos que corren, toda indicación de por dónde hay que salir es bienvenida. Las grandes empresas y, en particular, las administraciones públicas, tienen el reto ante sí de transmitir mensajes de serenidad, cautela y trabajo. Mandar a la sociedad el mensaje de que se está preocupado y ocupado para mitigar, en la medida de lo posible, la crisis que invaden los mercados internacionales.

Pero una cosa está, para mí, clara: transmitir, comunicar, difundir no puede hacerse desde los medios al uso tradicionales, léase: notas de prensa. Ahora marca las diferencias la web 2.0, los sms, la sindicación, el mundo de Internet en una sola y clara definición.

Barak Obama, el recién elegido presidente de los EE.UU., ha mostrado al mundo que no aprovecharse de las nuevas tecnologías es dejar a una gran parte de la sociedad a oscuras, esa que ahora tiene capacidad y recursos para inclinar los resultados electorales y, sobre todo, la movilización del tejido social de una nación, una comunidad, o un pueblo.

Pero no nos perdamos. Vamos al momento actual. La crisis está obligando a los gobiernos a tener que trabajar a afondo, con pactos y uniones en otros tiempos impensables. La sociedad reclama información constante y veraz.

Es en este punto donde la Comunicación Institucional tiene una dura tarea por delante que realizar. Los DirComs de la Administración deben volcar una parte de sus acciones hacia el mundo de la web 2.0, la participación de los ciudadanos que se conectan a la red.

Esto no significa que cada noticia pueda ser comentada arbitrariamente por los ciudadanos, sino que una de las fuentes de información, como señala Benito Castro en su blog “Comucor” :”La filosofía de la web 2.0 ( la internet participativa en la que operan los medios sociales o participativos ) varía considerablemente la manera en la que se produce el contacto permanente de la empresa como ente y la sociedad o el mercado como contexto al que se dirige”.

No será la web 2.0 la que solucione la crisis actual, pero a buen seguro es un punto de referencia para muchas personas e incluso para los medios de comunicación tradicionales que, sin quererlo se hacen eco de los recursos que Internet lanza a diario.

22 sept. 2008

Magis Iglesias es elegida primera mujer presidenta de la federación de periodistas

Magis Iglesias ha sido elegida presidenta de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE), con el 75% de los votos y ninguno contra. Iglesias sustituye en el cargo a Fernando González Urbaneja, quien dimitió hace unos meses por considerar incompatibles la presidencia de la Asociación de la Prensa de Madrid (APM), que ocupa desde 2003, y la de la FAPE.

Magis Iglesias (Vigo, 1956), redactora jefa de Política de la agencia Colpisa y comentarista de los programas Hoy por hoy, de la cadena Ser, y Los desayunos de TVE, es la primera mujer que accede a la presidencia de la FAPE en sus 86 años de historia. Ha conformado, además, una junta directiva, en la que el 60% son mujeres. La secretaría general la ocupa Javier Arenas, ex director de Radio Nacional de España (RNE).

La nueva presidenta de la FAPE anunció en su discurso que pretende que “la federación sea la referencia de y para la profesión” periodística y que el objetivo es “mantener viva la llama de nuestra dignidad profesional” en una etapa que puede ser muy complicada para los periodistas.

Se comprometió a iniciar una lucha por la racionalización de los horarios de los periodistas, y afirmó que “nos corresponde [a la FAPE] acuñar una doctrina deontológica” y “alzar la voz de la profesión cuando sea necesario” en defensa de los compañeros con problemas.

En una rueda de prensa posterior a su proclamación como presidenta, Iglesias anunció que solicitará un dictamen a la Comisión de Quejas y Deontología de la FAPE, órgano de autorregulación profesional, sobre “qué es información, qué es espectáculo” y hasta dónde llega el deber de informar. Igualmente, se propone promover la creación de colegios profesionales de periodistas.

La nueva junta directiva de la FAPE, principal organización de periodistas de España, con 14.000 asociados, es la siguiente:

Presidenta:
Magis Iglesias Bello (RPP 9.029)
Asociación de la Prensa de Madrid

Vicepresidentas:
Lucía Martínez Odriozola
Asociación de Periodistas Vascos; Mª. del Carmen Mendizábal García Asociación de la Prensa de Madrid; Mª. del Camino Ibarz Gil Asociación de la Prensa de Aragón.

Secretario General:
Javier Arenas Ramírez
Asociación de la Prensa de Madrid

Vicesecretario:
Carlos Sanz Establés
Asociación de la Prensa de Guadalajara

Tesorero:
Luis Serrano Altimiras
Asociación de la Prensa de Madrid

Vocales:
Juan Tomás Frutos
Asociación de la Prensa de Murcia

Covadonga Porrúa Rosa
Asociación de la Prensa de Almería

Luis Menéndez Villalba
Asociación de la Prensa de Santiago de Compostela

Amparo Bou Martí
Unió de Periodistes Valencians

20 sept. 2008

La comunicación interna, esa gran desconocida

En la empresa, pública o privada, la información es una herramienta para conseguir unos fines conmensurables materialmente, mientras que la comunicación es también una herramienta, pero que utiliza otros caminos para conseguir los mismos fines.

Podemos decir que la información refuerza lo objetivo, y la comunicación refuerza lo subjetivo.

Una de las premisas fundamentales es que Información no es lo mismo que Comunicación. Puede haber información no comunicativa y comunicación no informativa. Digamos, aunque suene pedante que el amor es comunicación, pero no información.

En la Administración se tiende a confundir ambos conceptos. Sin embargo el mundo empresarial anglosajón hace ya mucho tiempo que lleva desarrollando las especificidades de la comunicación desde un punto de vista psicológico y sociológico para aplicarlo a la gestión.

Otra premisa es que la comunicación es la herramienta básica para el éxito en la empresa, ya sea ésta pública o privada. Toda empresa, por el hecho de serlo, comunica. Pero no siempre lo hace de manera adecuada, inteligente y eficaz. Esto puede suceder, pero en la Administración Pública no existe el concepto de cliente sino el de usuario.

Lo peor de todo es que aún hoy se sigue pensando que comunicación es algo enfocado solamente hacia fuera: la comunicación externa. El proceso hacia la instauración de la comunicación interna se le reconoce más importancia en el campo teórico que en el práctico.

La incorporación de la comunicación interna en la Administración Pública ha sido especialmente lenta por varias razones.

1.-Por la estructura misma de la sociedad. De carácter no democrático, sino excesivamente piramidal, Toda dictadura consagra las formas militares de entender la sociedad.
2.- Por la excesiva presencia de la empresa pública que responde al esquema anterior.
3.- Por el sobredimensionamiento de las Administraciones, con la falta total de espíritu competitivo que ello conlleva.
4.- Con el consiguiente exceso de endogamia de la empresa española durante muchos años. Aislamiento que era consecuencia de la situación política.
5.- Por la falta de contacto de los altos cargos de la administración con el mundo de fuera. También como consecuencia de la situación política del propio Gobierno.
6.- Por una falta de exigencia de los consumidores, es decir de la sociedad en general hacia todo lo que sea Administración Pública (papeleo, trámites burocráticos, etc.)
7.- Y como guinda, por nuestro mismo carácter individualista y poco proclive al trabajo en equipo.

25 jun. 2008

Empezar desde cero

Así es como han tenido que comenzar los gabinetes de prensa de los ministerios de Igualdad y el de Ciencia e Innovación.

El de Ciencia e Innovación ya deja advertido en su página Web la siguiente frase: “Esta página Web es provisional. Para favorecer el acceso, mantiene la estructura y los servicios on line de la antigua Secretaría de Estado de Universidades e Investigación. Disculpen las molestias”

En la Web de Igualdad también están en un nivel provisional, con algunos fallos como es el de abrir la página y encontrarse con un diseño simple, a un lado las delegaciones que dependen del ministerio y en la derecha las notas de prensa. El problema es que si se pincha una noticia no hay manera de volver a la página principal.

Me consta que el ministerio de la Igualdad está siendo asesorado y ayudado por el ministerio de Trabajo e Inmigración en el ámbito del seguimiento informativo y la prestación de servicios.

Otro ministerio que se encuentra en reformas es el de Educación, Política Social y Deporte que ha dejado la antigua página del MEC (Ministerio de Educación y Ciencia) con esta frase “Debido a la reciente reestructuración del Gobierno, las competencias del antiguo Ministerio de Educación y Ciencia han pasado a depender de dos Ministerios diferentes:”. Para dar facilidad pone los dos enlaces: el del propio ministerio de Educación y el de Ciencia e Innovación.

Mucha tarea por delante. Por que una cosa es decir “creo tal ministerio” como hizo Zapatero y luego poner toda la maquinaria en marcha. Al menos en el ámbito on-line dejan mucho que desear, y no debemos olvidar que Internet se ha convertido en una herramienta muy útil para hacer consultas. Los ministerios de nueva creación se deben poner las pilas e ir limando y dando presencia a sus páginas webs.

21 jun. 2008

Un estudio del DirCom destaca la falta de interés por planificar una política de comunicación institucional

A través del portal “Wellcomm", y en su blog “WelCommunity” descubro un estudio sobre la dirección de la comunicación en las Administraciones Públicas, los retos y oportunidades.

En primer lugar tengo que decir que escribo este post sin haberme leído el mencionado informe, pero sólo con la descripción que se hace en el portal mencionado, y el comentario que se publica en el blog tengo más que suficiente para representarme la situación “kafkiana” que existe en la Administración. Para empezar, según el informe, el resultado final ha sido 65 cuestionarios completados ((13,54% de participación sobre el universo total invitado a participar). La desidia y falta de interés que muestran los DirComs de la Administración es brutal.

No obstante se ha podido extraer algunas conclusiones como que más de un 60% de los DirComs de la Administración carecen de un plan de estrategia de comunicación. Se dice que En la encuesta cualitativa los comentarios más habituales sugerían que la planificación no es un reto profesional, al menos a corto plazo, y que su “día a día” está más dominado por la agenda de los medios que por la agenda propia. Si a esto añadimos la limitación temporal de su compromiso profesional, generalmente marcado por la legislatura, y el enorme peso específico que tiene la atención a la imagen del político en detrimento de la comunicación de la institución, nos encontramos con las razones fundamentales sobre la falta de prioridad prestada a la planificación.

En el blog mencionado se hacen una serie de preguntas muy interesantes: ¿Para cuándo los dircom tendrán el lugar que les corresponde? ¿Qué cambios en los organigramas son necesarios?; ¿Quién lidera y promueve el cambio?; ¿Periodistas gestores o funcionarios comunicadores? ¿Marketing político o comunicación institucional?; ¿Es posible incrementar la gestión planificada de la comunicación? ¿Presta el Director de Comunicación la atención debida a la dirección y gestión de sus equipos, cada vez más numerosos? ¿Debe preocuparnos el estancamiento que parece percibirse en los esfuerzos dedicados a la formación de los profesionales que componen los departamentos?

Os podéis descargar el estudio completo en pdf aquí

18 jun. 2008

Influencia y manipulación ¿qué usa su gabinete de comunicación?

Influencia y manipulación son dos conceptos distintos y que nunca deben ir juntos en el ámbito de la comunicación. La influencia no implica necesariamente manipulación. Es mucho más positivo que eso. Hay una gran diferencia en usar la amenaza o el daño como medio para obtener lo que se desea.Influir desde un gabinete de comunicación a los medios de comunicación significa servir con orden, claridad, y autenticidad de los comentarios que dejen al interlocutor.

El periodista no es tonto, y sabe muy cuando es una vil manipulación. A veces esa manipulación es tan sibilina que arrolla al periodista, y es aquí donde lo que es una simple manipulación pasa a ser una influencia sobre algo que está solicitando el periodista. También manipulación, la mayoría de las veces, no es sólo una nota de prensa, sino transmitir una información tergiversada y manipuladora para que el periodista.

Algunos jefes de comunicación se sienten reyes en sus respectivos despachos, y no dudan en utilizar la manipulación como su mejor arma para tener “entretenidos” a los medios de comunicación. Craso error que lleva a ignorar todo lo que salga de ese gabinete.

Otra cosa es la influencia. El arte de influir en el entorno de la comunicación es algo positivo si se utiliza con las debidas garantías de veracidad. Tener influencia permite al DirCom posicionar a su empresa o institución en un centro de referencia, claridad y certeza de que todo lo que salga es útil.

Por eso muchas veces este trabajo de la influencia se concibe por parte de los periodistas en manipulación. Se llega a ese punto de incredulidad sobre todo lo que venga de un gabinete de comunicación. Incluso a los periodistas que pasan a Gabinetes de Comunicación los llaman manipuladores, y no conviene meter a todos en el mismo saco.

13 jun. 2008

¿65 horas? ¡Ni de coña!

Mi amigo Alberto Ortiz de Zarate , que lleva uno de los blogs más interesantes de la Administración, me envía, a través de Facebook, la cibercampaña con el slogan de 65 horas ¡ni de coña! para que lo haga publico en mi blog.

No le voy a defraudar, por la sencilla razón que me uno a esta petición sobre uno de los pilares básicos del trabajador: la lucha por un horario de trabajo digno, por la conciliación de la vida laboral y familiar y por un reparto justo de las actividades laborales.

La iniciativa parte de muchos puntos, pero es Netoratón quien explica mejor la situación y como unirse a esta petición: (copio y pego)

La propuesta de la comisión europea de aumentar la jornada semanal a 65 horas representa una lamentable involución y un atentado contra los derechos de los trabajadores.

Han sido muchos años de lucha, muchas generaciones de movilizaciones las que han hecho de Europa un lugar donde el concepto “derechos sociales” significa algo concreto. Si algo debe ser Europa es un espacio social donde los derechos de los ciudadanos deben respetarse y la propuesta de la comisión nos devuelve al siglo XIX, a las jornadas de sol a sol y a los sueldos de miseria.

La infame propuesta de la comisión, para ser efectiva, debe ser ahora aprobada por el parlamento europeo, e Internet debe convertirse en la vanguardia de la oposición a la misma.
Demostremos a nuestros eurodiputados que si aprueban las 65 horas tendrán un problema, que los ciudadanos europeos estamos en contra de esta barbaridad.
¿Como hacerlo?
1.- Coloca el banner en tu web o blog
2.- Haz un post sobre el tema
3.- Envíalo por mail a todos tus amigos
4.-Hazle saber a los eurodiputados de tu país que NO LES VOTARÁS si aprueban la medida con su voto. Aquí tienes el listado de mails de los eurodiputados . EN este punto ponen a tu servicio un programa creado por José Rodríguez para que envíes tu protesta con mayor comodidad.
5.- Traduce la campaña a tu idioma y extiéndela en tu país.

11 jun. 2008

Piden a los ministros más comunicación institucional

El secretario de Organización del PSOE, José Blanco ha pedido que los ministros hagan un mayor esfuerzo para divulgar la gestión del Gobierno. Al añadido del mensaje de “desaceleración” en vez de crisis, se une el de transmitir la presencia pública de los ministros.

Es el momento idóneo para poner la maquinaria informativa en marcha. La secretaria de Estado de Comunicación, Nieves Goicoechea, tiene mucho trabajo por delante, así como los gabinetes de comunicación de cada ministerio, a quienes debe dirigir las líneas maestras de comunicación-información gubernamental.

Las circunstancias que se están dando en España hacen posible una transmisión de información política-gubernamental. Los ejemplos están en el partido de la oposición, el PP, que anda metido enana batalla sucesoria y con poco armamento para lanzárselo al Gobierno socialista. La crisis económica necesita ser mediatizada y bajarla de rango para crear pesimismo y alarmismo en la sociedad civil.

La tarea de los gabinetes de comunicación institucional debe ser doble en estos próximos meses, aunque el “parón” del mes de agosto está ya a las puertas. No debe olvidar el gobierno socialista que los ciudadanos necesitan estar informados sobre las medidas que está aplicando el Ejecutivo para paliar en la medida de lo posible esa “desaceleración”.

10 jun. 2008

Condena al atentado de ETA contra “El Correo”

Desde este blog quiero lanzar mi más enérgica condena y protesta por el vil atentado que ha recibido el periódico vasco “El Correo”.

Me solidarizo con todas las organizaciones políticas, económicas, y sociales además de las asociaciones y sindicatos de periodistas que han condenado el atentado sufrido por “El Correo” en Zamudio (Vizcaya).

Mi apoyo y solidaridad con los trabajadores de “El Correo” quienes Tres horas después de que estallara el artefacto, publicaron un editorial en su edición digital titulado “No nos silenciarán”. En él, el rotativo hace un alegato de la libertad de expresión. “Una tarea en la que llevamos años empeñados, compartiendo un espacio de integridad con otros medios y muchos ciudadanos, convertidos todos en objetivos de sus acciones criminales por resistir, por oponernos a su pretensión de acabar con la democracia en nuestro país”.

Recuerda el editorial que no es esta la primera vez que el grupo es objeto de la violencia terrorista, momentos que, dice, no han hecho más que reafirmar la obligación del diario de defender el derecho a informar y ser informado, y la exigencia, como cualquier ciudadano de este país, de plantar cara al terror, de levantar un dique de dignidad frente a la banda terrorista. “La información es la mejor munición contra su totalitarismo”, asevera. “ETA no tiene mayor oponente que quien contrarresta sus mentiras, sus mensajes totalitarios y sus falacias criminales y los comparte con la sociedad a la que desea dominar y anular”, concluye

6 jun. 2008

Homenaje al "panadero" de Moncloa

Retomo otra vez el blog, y escribo un post de homenaje dedicado a uno de los mejores trabajos que se están haciendo en la comunicación institución pública de España en los últimos treinta años. Me refiero al conocido “panadero” que edita la Secretaría de Estado de Comunicación.

El “panadero”, llamado así porque llega a los despachos de los altos cargos de la Administración a primera hora de la mañana, y se elabora por la noche, es uno de los mejores productos que se realizan. Sus inicios son equidistantes con la democracia de este país, cuando gobenaba Adolfo Suárez y que han mantenido los sucesivos Gobiernos en esta treintena de democracia española.

En un principio su distribución era exclusiva y sólo se mandaba al Rey y a la Zarzuela, al presidente del Gobierno, a los ministros, y altas autoridades del país. Últimamente se ha abierto el acceso a todos los ciudadanos porque se cuelga en la página web de La Moncloa.

El “panadero”· es un resumen de la prensa del día, donde se recoge, de forma redaccional, los temas y titulares del día. Se incluye la información, se hace un breve resumen, y se dice en que medio de comunicación aparece.

Últimamente ha habido ciertos comentarios de su desaparición, especialmente desde que la prensa nacional anuncio que dejarán de estar a disposición de los lectores a las doce horas de la noche. Estas primeras ediciones llegaban a Moncloa y con ellas se elaboraba el boletín.
Pero desde Moncloa se han puesto en contacto con la dirección de todos los diarios para que, dado que no hay reparto a las doce de la noche, se lo envíen a través de Internet, por vía de correo electrónico, el contenido del periódico del día siguiente.

Y así, de este modo, parece que se está trabajando para que el “panadero” siga informando en un resumen de unos 14 folios, aproximadamente, la actualidad de la prensa diaria nacional. Desde este humilde blog les invito a que echen de vez en cuando un vistazo a este resumen de prensa que espero siga funcionando otros 30 años más.

27 may. 2008

Un post de disculpas

Hace bastante tiempo que no escribo nada en este blog. Los motivos, aunque variados, en especial por el tiempo del que dispongo, la realidad es que sólo tienen un factor en común: falta de ideas.

Cuando las ideas no fluyen con la debida fuerza, resulta harto difícil ponerse a juzgar, desgranar, analizar cualquier información que resulte de interés para los lectores de este blog.

Pido disculpas a aquellos que han confiado en este blog, y que me han seguido diariamente. Intentaré hacer un esfuerzo por escribir algún post de utilidad, o de reflexión, que, como se suele exclamar, ¡mira que hay temas para elegir!

La política puede tener un buen juego, en especial la crisis que está pasando el PP y que nos permitiría ver cómo se está comportando la comunicación institucional del mencionado partido político. El PP tiene una gran falta de coordinación informativa. Se está permitiendo las salidas de tono, y en especial se está abandonando la coordinación de un buen sistema de comunicación.

Por hoy, vamos a dejar este primer interrogante en el aire, y que bien podremos seguir mañana. Lo que sí quiero recalcar es las disculpas por no estar actualizado.

20 may. 2008

Exigen a los poderes públicos que sean periodistas los que desempeñen tareas propias de comunicación

Por su poder tanglible y la carga de razón que lleva, me hago eco en este blog del comunicado emitido por la Asociación de Periodistas – Asociación de la Prensa de Almería:

La Asociación de Periodistas – Asociación de la Prensa de Almería quiere exigir, una vez más, a los poderes públicos, administraciones, partidos políticos y gobernantes en general, que las personas que se ocupen de las tareas propias de comunicación, gabinetes, publicaciones o servicios con los medios informativos, sean periodistas, licenciados, titulados o inscritos en el Registro Oficial de Periodistas que custodia la Federación de Asociaciones de Periodistas de España.

En los últimos meses estamos siendo testigos de excesivos nombramientos o designaciones de personas que no reúnen las condiciones necesarias para el desempeño de tareas de comunicación. Administraciones o servicios públicos colocan en estos puestos a amistades, simpatizantes o personas sin la mas mínima preparación por el sólo hecho de pagar favores o disponer de esta forma de la confianza plena.

La Asociación de Periodistas – Asociación de la Prensa de Almería quiere reiterar a las empresas de comunicación, entidades y administraciones públicas que las labores específicas de periodistas deben ser realizadas sólo y exclusivamente por quienes estén en poder del título correspondiente (licenciatura u otro superior de carácter oficial para el que se exija tener una licenciatura) expedido por una Facultad de Periodismo, Ciencias de la Información o denominación equiparable, o inscritos en el Registro Profesional de Periodistas que custodia la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE).

Exigimos que se cumplan estas condiciones y denunciaremos cualquier mecanismo que posibilite el intrusismo. Al mismo tiempo, una vez más, ponemos de manifiesto la precariedad y la inseguridad en el empleo que padecen la mayoría de los periodistas.

En momentos críticos para la profesión exigimos a los poderes públicos adecuen el marco legal necesario para que el periodista tenga un Estatuto Profesional acorde con los tiempos y la realidad.

19 may. 2008

El cibermilitante

El 37 congreso del PSOE que se celebrara en julio supondrá una renovación explícita. Tanto en los contenidos como en las formas de la actividad política de la organización socialista.

Uno de los “deberes” que tendrá que aprobar es la incorporación de “pleno derecho” de una nueva figura militante: el activista en red o cibermilitante. Se reconoce desde las filas socialistas las grandes transformaciones que se han producido en las comunicaciones en red durante los últimos años y por añadido uno de los pilares en los que se asientan las nuevas forma de participación.

De esta forma, el objetivo es establecer una categoría de afiliación que se sume a las ya existentes de simpatizante y militante y cuyo desarrollo sería a través de Internet. Y así se puede definir tres ámbitos de actividad que se logran en Internet: Sus posibilidades como herramienta externa; como vía de comunicación interna, y como punto de origen para participar en otros ámbitos de la red ya existentes y en los que los cibermilitantes pueden encontrar un medio natural para expresar su compromiso.

Sería un punto a favor del PSOE y la muestra clara de aperturismo que todo partido político debe tener. La red se ha convertido en un eje sobre el que gira una gran parte de los “rumores”, convocatorias y movilización de la que hasta ahora carecen los viejos métodos, quienes en muchas ocasiones se ven desbordados por una juventud que quiere avances.

16 may. 2008

¡Ay Telma!, ¿quién te ha asesorado?

Telma Ortiz, la “hermanísima” de la Princesa Leticia no podrá exigir medidas cautelares contra 57 medios al ser persona con “proyección pública”.

El juzgado de Instrucción número 3 de Toledo ha desestimado la demanda interpuesta por Telma Ortiz. Según el auto hecho público este jueves, la demanda queda desestimada porque tanto Telma Ortiz como su pareja Enrique Marín son personas con proyección pública.

Telma Ortiz ha “jugado” en la rígida línea que separa el derecho a la intimidad del derecho a la información. No se puede pedir medidas cautelares y a la vez aceptar que es un personaje público que será fotografiado, televisado y escrito en los actos públicos con la Casa Real.

De todo esto, queda la gran duda en ¿quién ha asesorado a Telma para llevar a cabo una demanda contra 57 medios de comunicación? La jueza después de esgrimir argumentos tales como que es evidente, dice, el auto, que lo solicitado es inviable jurídicamente. La propia demandante alude a su condición de “particular” (y no persona con proyección pública) pero, inmediatamente, admite y reconoce que “participan de hechos y actos que sí la tienen”.

Ahora Telma se encuentra con que debe pagar casi 50.000 euros por las cosas del juicio. Lo más llamativo, y si me lo permiten es que ahora toda su actividad ha sido y, posiblemente, será “voz populi”, es decir, ahora es un fenómeno mediático que será perseguido por los medios de comunicación.

La pregunta que debe responder Telma Ortiz es muy sencilla: ¿Cómo y por quién se ha dejado asesorar para presentar una demanda tan “absurda” contra 57 medios de comunicación?. La delgada línea entre derecho a la información y el derecho a la intimidad se ha roto por una desorbitada demanda.

12 may. 2008

Los directores de periódicos se declaran presionados por cargos públicos

Leo en Periodistas.org que las administraciones públicas ejercen cada vez más presión sobre los medios de comunicación en España y una amplia mayoría de los directores de periódicos ha reconocido recibir presiones de cargos públicos para condicionar los contenidos, según una encuesta de la Cátedra UNESCO de Comunicación de la Universidad de Málaga. ha informado el profesor de la Universidad de Málaga Bernardo Díaz Nosty.

Con motivo del Día Mundial de la Libertad de Prensa, el profesor de la Universidad de Málaga. Bernardo Díaz Nosty explicó que el mayor porcentaje de presiones se da en el mundo de los anunciantes donde un 76,5 por ciento, pretende evitar la publicación de una noticia, y que un 71,2 por ciento de los directores ha recibido amenazas de retirada de la publicidad.

El estudio de la Cátedra UNESCO se llevó a cabo el pasado abril con la participación de 52 directores de periódicos de información general, que en un 76,5 por ciento admitieron presiones de los anunciantes para evitar la publicación de una noticia a la vez que un 58,8 por ciento declara haber recibido la presión contraria, para que se incluya una noticia.

Casi dos tercios de los encuestados consideran que las presiones ejercidas sobre su medio durante los últimos cinco años es similar a etapas precedentes, así como que permanecerán estables a corto y medio plazo.

11 may. 2008

A vueltas con la transparencia informativa de la Administración Pública

Un artículo de opinión de Juan Luis Manfredi en El País vuelve a poner en la picota la transparencia informativa de las administraciones públicas. Bajo la palabra confidencialidad, seguridad, “la concepción cerrada de la Administración está lejos de las demandas de una sociedad abierta y transparente”. Y en cierta medida lleva razón.

La democracia, dice el articulista, está basada en la información, porque es el ciudadano quien tiene derecho a conocer, a expresarse y a estar en desacuerdo... El Estado tutela cualquier información y algunas las hace inaccesibles poniendo trabas y excusas. Ahora bien, no estoy de acuerdo con la afirmación de Manfredi en la que señala que esas trabas viene “por parte de los funcionarios, que desatienden estas peticiones sin otro argumento que la confidencialidad, la seguridad o, básicamente, “a usted que le importa”.

Dice el articulista que el funcionario desconoce sus obligaciones, teme represalias y deriva la pregunta hacia el gabinete de prensa de turno, que se "encarga de modelar la información, saturar con datos o cortocircuitar el acceso a las fuentes”.

Nada de lo dicho tiene su razón lógica. Como siempre, la tan manida transparencia informativa se deja en manos de los funcionarios de turno, sin darse cuenta que hay un lugar específico dentro de las administraciones que pueden servir esa información sin demasiados problemas. EL funcionario bastante tiene con trabajar, hacer lo que sus jefes reclaman y poner en conocimiento del resto de los departamentos el trabajo realizado. No carguemos todas las culpas sobre una serie de trabajadores-funcionarios que nada tienen que ver con los entresijos políticos de los altos cargos de la Administración.

Son los gabinetes de prensa los encargados de las relaciones con los medios. Y no para “modelar” la información, ni “cortocircuitar” el acceso a las fuentes. El trabajo de los periodistas que trabajan para las administraciones es el de servir de correa de transmisión para que el periodista que busque una información no se pierda en el entramado burocrático de toda Administración Pública. Facilitar esta tarea es una de las funciones del Gabinete de Prensa.

No echemos las culpas a los funcionarios. Al fin y al cabo son trabajadores al servicio de la Administración. Estoy de acuerdo que el PSOE en la campaña electoral prometió una ley de información pública que cubra este vacío legal. Y sería para los trabajadores de la Administración un alivio de incalculable valor. Porque es cierto que “sin estas herramientas, la democracia está incompleta”. Manfredi deja una frase contundente “la clase política tendría que estar más interesada en transmitir la información a los ciudadanos y no temer a la opinión pública”.

8 may. 2008

Internet sin fronteras

YOANI Sánchez, la bloguera que ha puesto en entredicho el “aperturismo” de Raúl Castro, el hermanísimo del líder cubano Fidel Castro, ha sido merecedora del premio Ortega y Gasset en periodismo digital

Con un simple blog Sánchez ha hecho algo grande: poner voz de quienes viven en Cuba, sus singularidades y en especial las reformas políticas que el nuevo régimen cubano está introduciendo. Todo ello con una pluma sencilla, amena, divertida y directa.

No permitir que Yoani Sánchez pudiera viajar a Madrid para recoger el premio es un síntoma claro de que el aperturismo cubano aún está muy lejos. ¿De qué tienen miedo las autoridades cubanas? Internet es universal, abierto, rápido, sencillo y no existen fronteras para él. El ejemplo lo tenemos en esta cubana que dice no ser una ciberdesidente, y que el semanario Time ha colocado entre las cien personas más influyentes del mundo.

Con el premio Ortega y Gasset ha obtenido mayor renombre su “generación Y” que así es como se llama su blog. Una generación que busca la apertura y las ganas de estar en el mundo libre.

Vaya desde este humilde blog mi pequeño homenaje.

27 abr. 2008

Cuando las cosas se ponen cuesta arriba

Muchos de los que seguís este blog habréis comprobado lo poco que se ha actualizado, y eso que temas para escribir post sobre el mundo de la comunicación institucional pública hay muchos.

Los nombramientos de los DirComs del nuevo Gobierno son temas interesantes y merecerían algún comentario sobre la tarea que se les viene encima. Y es que uno de los problemas que tuvo el anterior Gobierno de Zapatero fue la falta de una comunicación fluida y efectistas de las leyes que se pusieron en marcha… Ya lo dijo Felipe González en la campaña electoral: “Lo habéis hecho muy bien, pero no lo habéis sabido transmitir”. Otras voces también eran de la misma opinión, como era la de Juan Luis Cebrián que se ha mostrado muy crítico con la política informativa del anterior gobierno de Zapatero. Y en el punto de mira ha estado la labor de Fernando Moraleda, anterior secretario de Estado de Comunicación.

Hay pues temas para seguir reflexionando, como puede ser el “marrón” que los trabajadores de la Administración se están encontrando con la nueva reestructuración ministerial que se ha llevado a cabo. Se han creado ministerios nuevos, otros han sido divididos, y otros se les han cambiado el nombre. Todos ellos necesitan una maquinaria humana y tecnológica para funcionar. Por lo pronto ya ha habido un “espabilado” se ha apropiado de cuatro dominios que se corresponden con las iniciales de los nuevos ministerios constituidos por el Gobierno para la nueva legislatura. Ofrece la posibilidad de ceder los dominios a cambio de un trasvase del Ebro a la Comunidad Valenciana, Murcia y Andalucía.

Hay temas, por lo tanto, para escribir… pero la realidad es que no puedo hacerlo con la frecuencia que me gustaría. Estoy pasando por uno de esos baches que sacuden mi cerebro sin dejarle estable y capacitado para la reflexión, la crítica o la información pura y dura. Por ahora centro todo mi esfuerzo en el trabajo y no tengo un momento de estabilidad para publicar algún post en este blog. Por ello, pido disculpas a aquellos que me seguís, y a los nuevos deciros que hay muchos temas en este blog que os pueden resultar interesantes… no obstante llevo desde el 2005 publicando cosas.

20 abr. 2008

Ser mujer es “malo”, pero como ministra aún peor

Suprimir el machismo de nuestra sociedad resulta harto difícil y complejo. Aún quedan muchos resquicios por donde se cuela esta plaga. Pero lo peor está en que desde los medios de comunicación aún queden algunos indeseables que se lleven las manos a la cabeza y vociferen estupideces desde una columna de papel o desde las ondas de radio.

Este inicio viene a colación sobre lo que se ha escrito y dicho desde unos determinados medios de comunicación al nuevo gobierno formado por Zapatero en el que las ministras superan a los ministros.

“Perlas” de machismo no han faltado… no ya hago referencia a lo que ha “vomitado” un ser tan indeseable como es Berlusconi quien se ha mofado de Zapatero, hacedor de un Gobierno demasiado “rosa”, según dicho sujeto, precisando al tiempo que las mujeres poco sirven en política, y que a ver cómo va a dominarlas el Jefe del Ejecutivo español.

También desde la España más profunda ha habido otras “perlas” periodísticas que no pueden dejar indiferente a nadie. Copio las que ha denunciado la Agrupación de Periodistas de UGT de Madrid: “No sé qué habrá hecho Bibiana. Como no haya ganado algún torneo de peteneras” (Federico Jiménez Losantos, en la COPE). “Para abastecer su Gabinete de tías, Zapatero ha buscado debajo de las piedras” (Juan Manuel de Prada, en ABC). “¿Les parece poco que una flamenquita llegue a ministra del Batallón de Modistillas de ZP?” (Antonio Burgos, en ABC). “Nombrar a Aído parece del “Gran Hermano”, no sé si orweliano o televisivo” (Iñaki Ezkerra, en La Razón).

Estos personajillos, algunos bajo el cobijo de las más rancias sotanas, no dan una tregua a las ministras para ver su gestión con una mejor perspectiva… No. Simplemente lanzan ya sus dardos por el mero hecho de ser mujer. Ese margen de los 100 días de confianza que se suele dar a los hombres, se niega desde el primer momento por ser mujer. Aún peor si está embarazada, dando la impresión de que ése estado fuera una enfermedad contagiosa.

No puedo ser neutral en esta situación. Zapatero ha tenido la valentía de poner al frente de varios ministerios a mujeres que tienen capacidad y méritos para dirigirlos. Hace tiempo leí en una entrevista a María Teresa Fernandez de la Vega, que por el mero hecho de ser mujer ella misma se exigía cada vez más para no dar argumentos a esos “personajillos”, que han buscado, desde el principio, las maneras de poder atacarla con todo su arsenal machista. No lo han conseguido. Es un triunfo… pero a costa de un gran esfuerzo de una persona cuyo delito es ser mujer. Y de todo esto me surge la pregunta de ¿qué pasará en España el día que una mujer coja las riendas del Gobierno?. Aún nos queda mucho camino.

15 abr. 2008

El periodismo entra en crisis

Así, con esta contundencia, lo ha manifestado la catedrática de Periodismo de la Carlos III María Pilar Diezhandino, quien ha coordinado un trabajo de investigación de la Universidad Carlos III de Madrid, financiado por la Fundación Telefónica, bajo el título de “Periodismo en la era de Internet”.

Según el informe, el 35% de la cobertura informativa general no cita fuentes, y es un ratio que se acentúa especialmente en los medios digitales. Además, según los autores, la mitad de las noticias que se publican en España procede de agencias de noticias, lo que lleva a decir que "el único periodismo digno de tal nombre se ha recluido en las agencias",

María Pilar Diezhandino dijo en la presentación del estudio que "el periodismo ha entrado en crisis por el escenario inmenso de recursos en que se mueve. Se ha tratado de adaptar a la era digital, pero sin entender ese nuevo escenario", y agregó que el periodismo, como profesión, no ha cambiado sus tradicionales esquemas organizativos "si no es por el hecho, lamentable, de haber reducido a mínimos, en términos generales, su aportación al conocimiento en profundidad de los temas que trata".

Y es que las cosas se están poniendo muy difíciles para el periodista. Ahora Internet tiene su parcela, especialmente los blogs: sirva como ejemplo que en varios periódicos he encontrado la misma información referente a varios nuevos ministros del Gobierno, y que ha sido copiada de algunos blogs locales que hablan de esos personajes-ministros/as… es decir, no se ha ido a la fuente, sino a nuestro “santo” Google, una de las herramientas más fructíferas hoy en día para el periodismo. Entre lo que sacan las agencias, y lo que dice Google, Technorati y otros buscadores, el periodismo ha dejado las fuentes propias, directas, justificadas y ajustadas al tema que existe en las diferentes versiones on line.

Confieso: yo mismo he cogido de varios sitios esta noticia para elaborar el post... ¿dejo de ser ya un periodista?

13 abr. 2008

Dar la bienvenida al nuevo Gobierno

Comienza otra legislatura y lo hace con un Gobierno a medias reformado. Eso sí, muy femenino si cabe (9 mujeres a 8 hombres), y con varias carteras modificadas o de nueva creación.

En el cuadro lateral de este blog, en donde figuran los DirComs del Gobierno haré las modificaciones que me vayan llegando. Por ahora sólo he añadido los nuevos ministerios, o mejor dicho, aquellos que se estrenan, ya que supongo que seguirán en el mismo puesto si el ministro no ha cambiado… aunque me llegan rumores que algunos están ya cansados y desean volver al periodismo tradicional. Otro rumor muy extendido es el que hace referencia al puesto de Secretario de Estado de Comunicación, cargo que ostenta ahora Fernando Moraleda.

Demos, pues, la bienvenida al equipo de Gobierno de Rodríguez Zapatero, esperando que sepan estar a la altura de una sociedad moderna, cambiante que dispone de muchas vías de información, especialmente desde el ámbito de Internet, una vía que ya ha comenzado a funcionar, especialmente desde algunos blogs. (ya iré señalando algunos en los próximos días…bendito San Google).

4 abr. 2008

Esas noticias que no salen publicadas.

Existe en los gabinetes de comunicación un trabajo desconocido y poco agradecido. La importancia de los gabinetes de prensa es mucha si atendemos a la idea de que noticia no publicada, noticia que no existe. Se valora con grandes alardes de felicitación cuando una noticia generada desde un gabinete de comunicación sale publicada en varios medios.

Sin embargo, existe otro trabajo mucho más importante y que no tiene repercusión alguna, ni felicitaciones. Es esa noticia que no sale publicada gracias a la labor del Gabinete de Prensa.

En el argot periodístico existe una frase recurrente: “El rumor es la antesala de la noticia”, y en base a este dicho muchos periodistas persiguen un rumor para darle la forma de noticia que debe, según ellos, tener.

Esta situación, hoy en día, se da con una gran facilidad. El mundo de Internet ha hecho que se publiquen los rumores antes que la noticia, sin confirmar ni experimentar en hacer las preguntas correspondientes a los “afectados” por ese rumor que circula.

Si el periodista, mejor dicho, el buen periodista, busca las fuentes de esos rumores y hace las preguntas oportunas para sacar conclusiones, es cuando entra en juego los gabinetes de prensa. Ellos serán quienes rectificaran o confirmaran el rumor que existe.

No quiero con este decir que los gabinetes de prensa “oculte” información, tal es la forma de pensar que tienen algunos periodistas. Un gabinete de prensa, y más si es de una institución pública, no “oculta” ningún tipo de información, sino que analiza, explica y clasifica la información de la que dispone. Hay veces que incluso el propio departamento de comunicación institucional no tiene referencia alguna a una noticia que saldrá en un momento determinado. Pero, he de decir, bajo mi experiencia, que suele ocurrir muy pocas veces.

La tarea que un periodista de un gabinete de prensa tiene que llevar a cabo en estas situaciones es convencer al periodista de un medio de comunicación del error en el que está sujeto “su” noticia. Convencerle y que al día siguiente, o ese mismo día la noticia no salga públicamente es un triunfo para el Gabinete de Comunicación. Pero es un éxito que no se va a ver recompensado, ni reconocido ni felicitado. Pasará sin más pena ni gloria que la relación que ambos periodistas han alcanzado.

De esta manera el periodista de un gabinete de comunicación se hace creíble al resto de la profesión. La mentira, como se suele decir popularmente, tiene las patas muy cortas, y tarde o temprano si el rumor era cierto puede granjear enemigos. Así pues, y resumiendo, un gabinete de prensa de saber informar y reaccionar con la sinceridad y habilidad suficientes para que las noticias sean creíbles.

3 abr. 2008

Decálogo previo para hacer un blog

No me resisto a exponer en este blog un “post” de Enrique Dans, Profesor de Sistemas de Información en el Instituto de Empresa, experto en nuevas tecnologías y uno de los blogueros más influyentes.

Se trata de unos cuantos consejos sobre como acometer la tarea de escribir un blog, y cuyo resultado está publicado en la edición del diario económico Expansión y firmado a medias en un artículo titulado “Decálogo del bloguero con éxito“.

Copio y pego de forma resumida esas diez directrices que tienen su lógica en la órbita del blog.

Empieza explorando: un blogger empieza a serlo cuando lee blogs, no cuando los escribe.

No se bloguea con la cabeza, se bloguea con los pies.. Se bloguea con los pies, porque se escribe de lo que te pasa cada día, del camino que haces, de las experiencias que tienes, y eso da al blog su componente de diario, que constituye una de sus señas de identidad.

Escribe con regularidad: haz de ello un hábito, que puede ser diario, semanal o como tú quieras, pero con cierta periodicidad.

Vincula, vincula, vincula: un blog es una conversación, y la conversación, en la web, se construye vinculando.

No escribas para nadie más que para ti: Un blog es un diario personal, incluso aunque sea colectivo. Escribe lo que te apetezca y como te apetezca, y manda a paseo a los idiotas que entren a decirte sobre qué puedes y no puedes escribir.

Usa tu blog para algo que te genere valor: es la única manera de que lo aprecies y le otorgues la prioridad adecuada..

Piérdele el respeto a Internet: Internet no son las tablas de la ley, no tienes que escribir con un estilo perfecto, ni pensar muchísimo los temas, el qué dices y cómo lo dices. Escribe “en pijama y zapatillas”, con confianza, con tranquilidad, relajado.

Controla tus estadísticas: no te obsesiones con ellas, pero úsalas para ver de dónde te viene el viento,

No alimentes al troll: tarde o temprano, aparecerán en tus comentarios gentuza de todo tipo con vocación destructiva, con ganas de insultar, de criticar por criticar, de proyectar sobre ti o sobre tus comentaristas su propia frustración.

No mientas: en la blogosfera, se coge antes a un mentiroso que a un cojo. Si lo que escribes lo has leído en otra parte, vincúlalo, dale crédito. Si no estás seguro de algo, dilo, pregúntalo, no te preocupes por no saber de todo. No muestres una falsa seguridad. Un blog no es un sitio para demostrar lo mucho que sabes.

Y, por último el bonus, el punto “diez más uno” que es el verdaderamente indispensable: PÁSALO BIEN. Ah, y no aceptes consejos de nadie que venga a decirte cómo se bloguea :-)

1 abr. 2008

La Agenda de la Comunicación en papel sale sin haberse formado el Gobierno

Llega a mis manos la Agenda de la Comunicación 2008 en papel que edita la Secretaria de Estado de Comunicación…

La sorpresa es mayúsculas cuando se comprueba que aún no está ni formado el Congreso y el Senado, y menos aún la formación del nuevo Gobierno. Menos mal que Zapatero ha confirmado en el cargo a la Vicepresidenta, Teresa Fernández de la Vega, el ministro de Economía, Pedro Solbes, y el ministro de Exteriores, Miguel Angel Moratinos, y estos pueden servir en lo que ponga la Agenda de la Comunicación.

Un gasto de papel más innecesario en el haber de la Administración… Habrá que estar más pendientes de lo que surja en la página web http://www.la-moncloa.es/ServiciosdePrensa/Agendadelacomunicacion/default.htm de la Agenda de la Comunicación, que esperemos se actualice como es debido.

31 mar. 2008

El MAP puede quedarse como un simple adorno

El escenario de incertidumbre económica tiene todas las trazas de un más que previsible ajuste de gasto público en políticas no prioritarias en la agenda del nuevo Gobierno. ¿Se verán afectadas algunas de las líneas de actuación anteriores? Es una cuestión que puede estar ya germinando en la Administración General del Estado (AGE), según se puede tomar como referente las directrices que marcó Zapatero en cuanto a lo que iba a ser el nuevo Gobierno.

Tengamos presente que en el Ministerio de Administraciones Públicas (MAP), existen algunos temas que deben seguir su cauce legislativo y ejecutivo. Para ello debe tener en cuenta los dineros presupuestados por el ministerio de Economía para hacer frente a varias acciones de la AGE.

Por un lado tenemos el desarrollo de la Administración Electrónica cuya fecha prevista es el 2010. Su implantación servirá para avanzar hacia un nuevo paradigma basado en un Administración única, preactiva, transparente y accesible, según define Oscar Cortés, Vicepresidente del Club Dirección Pública ESADE en un artículo publicado en Expansión.

Por otro lado hay que estar pendientes al desarrollo del Estatuto Básico del Empleado Público en la Administración central, junto a una promesa electoral del PSOE que se basa en una ambiciosa reordenación de efectivos (¿?) donde, según Oscar Cortés quizá empecemos a ver jubilaciones anticipadas en ciertos colectivos muy concretos de empleados públicos.

Esperemos que el ministro/a del Ministerio de Administraciones Públicas (MAP) que nombre Zapatero para la legislatura se haga cargo de estas y otras cuestiones que modernicen la AGE. Hay un rumor que señala una línea continuista de lo acontecido hasta la fecha, y pocos avances presupuestarios que irán dirigidos a otros ministerios. El MAP puede quedarse en un simple adorno con poco impulso administrativo, o recibe la inyección económica necesaria para acercar la Administración al ciudadano, con el apoyo, claro está, de las nuevas tecnologías con Internet a la cabeza.

29 mar. 2008

Externalizar el servicio de imagen corporativa y de comunicación públicos

Llevo muchos años denunciando la falta de interés que los políticos ejecutan cuando alcanzan el Gobierno. Una falta de interés que se fija en los propios funcionarios que están a su servicio.

El País de hoy denuncia que “la Generalitat pagó 1,4 millones en un año en asesores de imagen”, e inicia la noticia con una contabilidad aplastante:”La Generalitat de Cataluña tiene 140.000 funcionarios, más de 200 empleados eventuales y otros tantos altos cargos”. Personal que no parece suficiente para poder organizar y proyectar la imagen externa de la institución.

Denuncio desde este blog, una vez más, ese afán por externalizar los servicios de comunicación corporativa e institucional, pagando a personal ajeno a la administración para que desarrollen informes, construyan páginas webs y otras series de utilidades que debe tener toda Administración Pública para acercar las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) a la sociedad.

La pregunta que me sugiere esta noticia de El País es ¿no hay nadie entre los 140.000 funcionarios, más empleados eventuales y altos cargos que no puedan poner en marcha los proyectos de informes para las distintas consejerías de la Generalitat? Lo peor de todo es que este suceso también se da en la Administración Pública Central donde se externaliza los servicios de imagen corporativa y de comunicación teniendo personal capacitado para ello.

Pero, en fin, cómo suelo decir, resulta más cómodo soltar “X” miles de euros que preparar a los trabajadores públicos y encargarles trabajo. A veces parece y en otras lo es, que vean al funcionario como un enemigo que trabaja lento y sin suficiente entusiasmo. ¿Acaso lo han probado? ¿Han intentado pagar de la partida presupuestaria que estaba prevista gastar en dar un sobresueldo a unos trabajadores públicos por llevar a cabo un informe, proyecto, construcción de unas web y demás actividades públicas relacionadas con las TIC?

26 mar. 2008

El riesgo de nombrar portavoz a un periodista

Leo en Cuadernos de Periodistas que edita la Asociación de la Prensa de Madrid (APM) un lujoso y bien construido artículo de Felipe Sahagún sobre la lealtad y confidencialidad que todo portavoz o director de comunicación tiene con sus superiores.

Centra su escrito en tres llamativos casos, el de Elisa Beni, esposa del magistrado Javier Gómez Bermúdez ; el de Javier Valenzuela como director general de Información Internacional en la Moncloa de José Luis Rodríguez Zapatero, y el más escandaloso, el del ex portavoz de George Bush, Scout McClellan quien acusa en un libro de eminente aparición de las mentiras y manipulaciones descaradas para justificar la invasión de Iraq.

Sahagún recoge unas declaraciones de Eduardo Sotillos tras su experiencia como portavoz de Felipe González en las que afirma: “no se debe nombrar portavoz a un periodista” porque “te sientes demasiado próximo a los colegas que te preguntan y ellos a ti”.

De este modo el autor establece una serie de interrogantes: ¿Dónde empieza el derecho, la obligación y la libertad de informar y dónde termina la obligación de lealtad hacia los jefes y compañeros? ¿Quién y cómo fija las fronteras de los intereses en conflicto? ¿La reserva, discreción y confidencialidad esperadas o exigidas en la relación profesional entre portavoces y presidentes, jefes de prensa y superiores inmediatos, publicistas y clientes (…) implica necesariamente el silencio sobre los hechos vividos de primera mano en virtud de esa relación?

¿Son extensivas estas mismas interrogantes o cautelas a las obras (libros, artículos u otro tipo de documentos en cualquier formato) de familiares de dirigentes, políticos, jueces etc.? ¿Qué sucede cuando ese familiar, portavoz o relaciones públicas es, además periodista? ¿Debe renunciar de por vida a su libertad de expresión y de información sobre determinados asuntos por el hecho de se pariente, esposa o esposo de alguien, aunque tenga información de interés general que, a su juicio, merezca ser conocida por todos los ciudadanos?

Estas interrogantes tienen variadas respuestas, y es por ello por lo que el Felipe Sahagún desglosa los tres casos para que se saquen las conclusiones que uno considere más apropiadas. Aquí os dejo el enlace directo al PDF del artículo en cuestión: http://www.apmadrid.es/images/publicaciones/cuadernos/cuadernos13/06_Sahagun.pdf

25 mar. 2008

Un juez como portavoz

Llevo varios días sin “postear” en este blog que, como habéis podido comprobar a lo largo de estos años tuvo ciertos momentos de una gran actividad, y en la actualidad se mueve con la lentitud y pesadez de un elefante.

Las culpas se pueden repartir entre el parón que significa para la comunicación institucional unas elecciones generales, la falta de noticias que merezcan la pena comentarse, una Semana Santa de por medio y una gran parte por el relajamiento de quien escribe este blog.

Retomo, pues, la actualidad que me lleva al nombramiento de Jose Antonio Alonso como portavoz del grupo socialista en el Congreso. No hay nada mejor que un juez para poner serenidad en el día a día del Congreso. Se quiere romper con esa etapa de crispación que contemplamos y oímos todos los españoles. Un juez que deberá llevar a efecto una comunicación institucional serena, comprensible y sólida de cara a la sociedad y en especial a los dirigentes de los demás partidos políticos.

Dice el editorial de El País que “la figura del portavoz del grupo parlamentario del partido que gobierna tiene una gran importancia porque sirve de engarce entre la acción del Ejecutivo y la del poder legislativo. Su papel acostumbra a ser decisivo en las negociaciones con los otros partidos”, y en cierta medida Alonso va a tener que utilizar mucho con talante y temple que le esperan en las duras negociaciones con el partido de la oposición, y en especial hacer olvidar los tiempos de la crispación, las frases altisonantes y amenazadoras.

13 mar. 2008

Manada o rebaño

¿Cómo has participado en estas elecciones generales: como un rebaño o como una manada?.

Siempre he entendido que los lobos se mueven en manadas y las ovejas en rebaños.

Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, entre las definiciones de “manada” se encuentra una acepción concreta: “Cuadrilla o pelotón de gente”; mientras que en “rebaño” nos desgrana la siguiente definición: “Conjunto de personas que se mueven gregariamente o se dejan dirigir en sus opiniones, gustos, etc.”.

La democracia tiene “rebaños” y “manadas” debido a su sistema de contabilidad electoral. El sistema D’Hont ha provocado una debacle en estas elecciones generales con determinados partidos políticos y al final han ganado los “rebaño” y las “manadas”. Juzguen ustedes a quién pertenece cada partido con representación parlamentaria.

10 mar. 2008

Por una Información Pública accesible

Se acabaron las elecciones generales, y ya sabemos quién ha salido ganador. El PSOE tiene cuatro años por delante para hacer cumplir , en la medida que pueda, su programa electoral.

Un programa electoral amplio y ciertamente ambicioso. Pero dentro de él existen una serie de propuestas sobre Administración Pública muy interesantes y de las que extraigo una muy concreta que dice lo siguiente:

Se garantizará por Ley el derecho de la ciudadanía a la información pública relevante y de calidad y se obligará a la Administración la obligación de suministrar información actualizada y fiable sobre la elaboración y ejecución de las políticas públicas. Se creará una institución que garantice el derecho a la información pública.

Una propuesta que afecta en gran medida (al menos así lo pienso yo) a los gabinetes de comunicación, encargados de hacer llegar al ciudadano una información de calidad y con profesionalidad. Ahora bien, mi pregunta es ¿qué se quiere decir con el párrafo crear una institución que garantice el derecho a la información pública?

8 mar. 2008

Duele

Duele…, pero no es un dolor físico al que un analgésico pueda superar. Duele…, y no es un dolor pasional que como diría el cantante se puede tardar en olvidar 19 días y 500 noches. Duele…, pero no alcanza la pérdida de un ser querido. Duele…, pero no es un dolor sencillo de explicar.

Duele, sin más. Isaías Carrasco, militante de base del Partido Socialista de Esuskadi, exconcejal, con 42 años, tres hijos y una esposa. Duele su muerte, una muerte asesina a manos de unos desalmados-cobardes-prepotentes pistoleros de la banda criminal ETA.

Mi homenaje a Isaías y su familia, a la del PSOE y todas las fuerzas políticas democráticas de este país nuestro que seguirá llamándose España y que sabe como aglutinar a todos para un mismo fin: la libertad.

Libertad con mayúsculas, con voz alta y clara para que mañana, cuando vayamos a votar digamos todos un “no” rocoso a quienes se creen que pueden desestabilizar a un país entero. Nuestros votos contra las pistolas.

6 mar. 2008

La Ley D’Hont y la estabilidad política

Es conocido que el método de contabilización electoral, la famosa Ley D’Hont prima a los partidos más fuertes, y todo por que el Gobierno de 1976 planteó una ley que permitiera un Parlamento con pocos partidos políticos a escala nacional.

Pero hay que anotar que no sólo se aplica este mecanismo, también existe un añadido que para entrar en el recuento de escaños en el Congreso es indispensable conseguir por lo menos el 3% de los votos emitidos en cada provincia, lo cual, como comprenderán, descarta a esos pequeños partidos que son meramente testimoniales.

Es de comprender que el propósito de Adolfo Suárez, en aquel tiempo presidente del Gobierno, era disponer de unas Cortes con el mínimo de partidos posible a escala nacional, y conseguir cuanto menos una estabilidad política que no se había dado en la Segunda República que era, en aquel tiempo, el referente que tenían los españoles de una democracia y donde había una representación proporcional más intensa.

El sistema, pues, funcionó, e incluso fue más allá al dar garantías de representación a los partidos nacionalistas, en especial a los históricos PNV y Convergencia de Catalunya, grupos políticos muy arraigados entre la población vasca y catalana.

Según está ahora la sociedad española ¿sería bueno cambiar el sistema electoral y pasar a uno más proporcional? Izquierda Unida es uno de los partidos que está pidiendo ese cambio, sencillamente porque está en una situación precaria y con riesgo de no alcanzar siquiera grupo parlamentario. Incluso el propio Partido Popular también ha llevado el tema a su programa electoral. Pero si tomamos el ejemplo de Italia podemos comprobar esa inestabilidad que ya Suárez predijo: uno o dos pequeños partidos pueden disolver las Cortes, tumbar un Gobierno y llevar al país a unas nuevas elecciones generales.

El sistema D’Hont puede ser criticable, y muchos aún no se explican cómo es posible que partidos territorialistas -Ezquerra de Cataluña ERC, por ejemplo- puedan tener su grupo parlamentario propio. Pero lo que nadie puede discutir es que el sistema actual evita que haya un gran número de partidos políticos que puedan tumbar un gobierno y crear inestabilidades políticas.

28 feb. 2008

Cebrián vuelve a criticar la comunicación del Gobierno

Lo leo en el Confidencial Digital. Juan Luis Cebrián, consejero delegado de Prisa celebro un almuerzo con directivos de comunicación, y allí criticó la comunicación de este Gobierno, al afirmar que en los últimos años se han desarrollado una mala política de comunicación institucional. “El Gobierno tiene que mejorar su capacidad de comunicar los éxitos y reconocer los fracasos”.

En este nivel afirmó que los directores de comunicación de los Ministerios están más pendientes de la imagen de los políticos que de divulgar sus éxitos en la gestión. Son escasamente proactivos con los grandes periódicos extranjeros: suelen dejar la relación con los medios internacionales en manos de los agregados de prensa de las embajadas.

De nuevo Cebrián vuelve a criticar la comunicación institucional del Gobierno de Zapatero. Para el Consejero delegado de Prisa no hay un ministerio que se salve. Todos tienen el mismo fin: vanagloriar al titular de la cartera, y no “vender” con eficacia el mensaje institucional de la gestión que realiza el Gobierno.

Quizás esta falta de calidad en la transmisión institucional ha provocado que ahora, en plena campaña, se quiera sacar a relucir los logros alcanzados por el Gobierno de Zapatero. Así, a bote pronto, podríamos hablar de la Ley de la Dependencia, la de igualdad, la de conciliación de vida laboral y familiar y la lucha contra la inmigración ilegal. Muchos son los temas que el Gobierno se ha ido dejando por el camino, y no ha transmitido con la suficiente eficacia la gestión realizada.

Si gana las elecciones el PSOE, Rodríguez Zapatero deberá tener en cuenta los errores cometidos en el ámbito de la comunicación institucional y poner los medios adecuados para que no vuelva a ser criticado.

27 feb. 2008

Un encorsetado y manipulador debate

Me he resistido a hacer un post sobre el famoso primer debate televisado entre el candidato a la Presidencia por parte del PP, Mariano Rajoy, y el del PSOE, Rodríguez Zapatero, pero, al final, ha podido más las informaciones que he ido anotando en mi bloc sobre lo sucedido este lunes, que mi resistencia a escribir algo de ellos.

En primer lugar, y más visto, es el encorsetado debate el que ofrecieron los dos candidatos, si bien es verdad que fue todo producto de las negociaciones de quienes pactaron las condiciones en las que debía producirse el debate. Los tiempos milimetrados, las réplicas y contrarréplicas dieron lugar a un debate falto de emoción he interés.

En segundo lugar, los discursos de ambos contendientes que estuvo limitado por la utilización de unas frías estadísticas, con unas pinceladas subjetivas según quien las planteara. He aquí el meollo de la comunicación institucional. Los candidatos utilizaron en su comunicación unos datos estadísticos con base institucional, según el organismo de dónde las obtuvieran (EPA, INEM, Eurostar, etc).

Quizás se pueda decir que Zapatero jugó con más ventaja al presentar unas cifras más contundentes y apropiadas para el debate, mientras que a Rajoy se notó que fueron unos datos cocinados y maquillados por su partido. EL País dice que se tergiversaron los datos y que el primer cara a cara en 15 años escondía truco… a buenas horas mangas verdes. Los que nos manejamos diariamente con datos estadísticos y tenemos que hacer notas de prensa con ellos, sabemos muy bien de lo que hablamos.

A los periodistas de las instituciones públicas se nos exige elaborar notas lo más asépticas posibles, utilizando los datos con equidad y sin salirse del guión y sin adjetivos calificativos grandilocuentes. Luego el titular o el encabezamiento será obra del jefe de prensa que querrá darle un empujón visionario más positivo para la institución que gobierna.

El País desgrana los aspectos en los que ambos contendientes utilizaron los datos de la forma que más les beneficiaba. En Educación, por ejemplo, los datos sobre becas estaba trucada, la economía con sus parados y paro donde Zapatero utilizó los datos de paro de la EPA y el Rajoy los provenientes del paro registrado en las oficinas del INEM. Y así con todos los temas que tocaron: inmigración, seguridad, Dependencia, Medio Ambiente, Vivienda. En fin, lo que se suele decir: las cocinas del PP y el PSOE funcionaron a la perfección para sacar el plato preferido para el debate.

25 feb. 2008

Las webs de los organismos públicos incluirán el buscador Google

Lo leo en Expansión “a menos de dos años para que entre en vigor la nueva Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, las administraciones españolas se ponen las pilas. Recientemente, Google ha llegado a un acuerdo con el Ministerio de Administraciones Públicas por el que las páginas Web de todos los organismos españoles del gobierno incluirán un buscador del grupo”.

Según parece, no se trata del mismo motor de búsqueda que se encuentra en el portal de Google, sino de un programa específico que, aunque de apariencia y funcionamiento idénticos, está pensado para su inclusión en las Web de otras empresas. Así, cada organismo decide qué contenidos se incluyen en la base de datos sobre la que se realizarán las búsquedas.

Es una buena idea para que exista uniformidad y claridad en las webs de los organismos públicos, quienes hasta la fecha utilizan cada una un motor de búsqueda particular, creado ex profeso para ello y que suele tener demasiados fallos en la búsqueda de algo concreto.

A un año para que el Boletín Oficial del Estado (BOE) deje de publicarse en papel y sólo se pueda consultar por Internet, se hace preciso herramientas ágiles, dinámicas y poco complejas por parte de la Administración Central para que la tan traída y llevada Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los servicios públicos vaya cogiendo forma y contextualizándose con la realidad de la Web 2.0.

22 feb. 2008

Debate Solbes-Pizarro, o como utilizar la comunicación institucional

El debate que mantuvieron el pasado jueves a las 22.00 horas en Antena 3 TV el socialista Pedro Solbes y el del PP Manuel Pizarro, dejó una sentencia, a mí entender muy clara: cuando se utiliza la comunicación institucional pública pura y dura es muy difícil perder un debate.

Pedro Solbes conjugó la veteranía de un político frente a la bisoñez de un candidato como Pizarro que no estuvo a la altura de las circunstancias. Y fueron unas circunstancias donde había que manejarse bien con cifras, dado que el debate giraba en torno a la economía.

Solbes utilizó un tono institucional apoyado siempre con datos estadísticos de varias fuentes. Jugaba, pues, con cierta ventaja al disponer de una documentación clara y competitiva para un debate económico. Pizarro quiso sacar la economía del dato frío, y llevarlo al terreno del mensaje populista: economía familiar. Y ese fue su error. Para mezclar los complejos entramados macro y micro económicos de la sensación que tiene el ciudadano en su bolsillo a diario hace falta manejarse bien con datos y testimoniar un mensaje institucional público, totalmente aséptico pero a la vez maquillado con datos subjetivos.

De esta falta del rival sacó provecho Pedro Solbes que en poco menos de veinte minutos lanzó como cuatro notas de prensa en las que se exponía con claridad las cifras que maneja el ministerio de Economía. Esa es la ventaja, pero también es la habilidad del interlocutor para hacer creíble y directa la comunicación institucional que se desea transmitir.

19 feb. 2008

Los políticos descubren la Web 2.0

No cabe ya ninguna duda de que la Web 2.0 está teniendo un gran impacto en la sociedad. El poder del ciudadano en la era digital es más importante que nunca, ya que cobra fuerza manifestando sus gustos como consumidor, su opinión o su voto. Ahora la gente tiene ya voz, puede ser escuchada y es más visible.

Esta visibilidad es la que han contemplado las fuerzas políticas de este país para las elecciones del 9 de marzo. Los mensajes institucionales de cada partido político tiene su réplica en la esfera Web 2.0, en especial en el mundo de la blogosfera, lo que ha provocado que cada partido político tome nota y se lance a la cibercampaña electoral.

Leo en El País que el PSOE tiene unos 50.000 cibervoluntarios que se encargan de trasladar información sobre las campañas electorales en una búsqueda del voto indeciso, de ese joven que aún tiene dudas y busca información complementaria a la que dan los medios tradicionales (radio, prensa y televisión).

Ahora se lleva la red social Facebook, la página de video YouTube, la de fotos de Flickr y hasta la realidad virtual de Second Life. Pero uno de los puntos más importantes es el de ir pulsando la opinión de los blogueros para contrarestarlos con el mensaje institucional, si es necesario. Los blogs son un elemento básico y novedoso para esta campaña electoral, que se ha descubierto como focos de información libre y precisa de por dónde van las opiniones del potencial votante.

Es un voto joven según constan en las encuestas del CIS, y por lo tanto un potencial votante. Hay que darles el famoso “pásalo” pero de un modo institucional público. Para los dos partidos mayoritarios, PSOE y PP este público joven es uno de los objetivos mediáticos que le ofrece la web 2.0, ya que la base sobre la que se sustenta es que “lo que no se comparte se pierde”, y en este sentido, cuantos más usuarios aporten contenidos, mayor será el valor percibido del servicio.

Así pues, estimados lectores de este blog os animo a ser muy analíticos con lo que la blogosfera lanza en estos días, fijaros bien en el mensaje y no dudéis en dejar vuestros comentarios allí donde surja una idea no aceptada. Es, sencillamente, la Web 2.0, la de las relacione sociales.

16 feb. 2008

Las cortes valencianas externalizan el Plan de Comunicación de la Institución

Según leo en el blog del DirCom de Periodista Digital, una noticia que me ha puesto la piel de gallina y un escalofrío en todo el cuerpo. Se anuncia que la Mesa de las Cortes Valencianas aprobó sacar a concurso el primer Plan de Comunicación de la Cámara valenciana que pretende dotar de "transparencia y agilidad" la labor informativa y publicitaria de la institución para lograr "llegar a un gran número de ciudadanos de las tres provincias con una mayor eficacia y cercanía", según ha explicado su presidenta, Milagrosa Martínez.

Destacó su intención de que los ciudadanos "conozcan de primera mano" el trabajo que se lleva a cabo en la Cámara diariamente. Con este Plan "queremos llegar a todos ellos, que sepan que aquí están representadas sus inquietudes y que sus necesidades son las nuestras", apuntó.

El Plan saldrá a concurso por un importe máximo de 750.000 euros y deberá recoger actividades diversas destinadas a dar a conocer la institución, además de incluir acciones concretas para eventos como el año Jaume I, o los 25 años de las primeras Cortes elegidas por los valencianos.

El Plan de Comunicación 2008 es un "ambicioso programa" que va a permitir a los ciudadanos "contar con una mayor información del trabajo parlamentario", subrayó la presidenta de las Cortes.

Esta iniciativa incluye numerosas acciones publicitarias que, a través de todos los medios de la Comunidad difundirán la labor parlamentaria mediante actos públicos dirigidos a diferentes colectivos de ciudadanos y al público en general, exposiciones, edición de materiales promocionales, y en general, un amplio paquete de medidas que permitirán una conexión mucho más directa entre la primera institución de la Generalitat y los habitantes de la Comunidad.

No sé lo que pensaran ustedes, pero para mí esta “externalización” de la comunicación institucional me pone sobre aviso de la utilidad que los políticos quieren dar a la transmisión de información de una Institución Pública.

Es un aviso a navegantes: los periodistas de la comunicación institucional tenemos los días contados. No se renovarán las plantillas, se dejará que la edad de jubilación vaya llegando, o bien se recolocará a los periodistas que ahora hacen las tareas diarias de un gabinete de prensa para otro tipo de funciones, y finalmente la comunicación institucional quedará en manos de un Director que contratará por un año o más el servicio de comunicación, es decir, resúmenes de prensa diaria, radio y televisión, notas de convocatorias y de prensa, las ruedas de prensa, preparar acontecimientos, etc.… Avisados quedamos los que trabajamos en gabinetes de prensa de la Administración Pública: nuestra labor no sirve para nada.

11 feb. 2008

La capacidad de replicar

El PSOE juega con ventaja en estos comicios electorales. La posibilidad de replicar al PP desde las instituciones es un valor de gran importancia para una campaña electoral.

En estos días que se están lanzando desde el PP una estrategia contra la inmigración irregular, el PSOE cuenta con la facultad de contrarrestar dicha información con datos oficiales. Es decir, los gabinetes de comunicación de la Administración Pública se convierten en altavoces replicantes de los mensaje lanzados desde el PP.

No hace falta mucho master en comunicación para darse cuenta de la utilidad que tiene gobernar y dar la réplica como si fuera una información puramente institucional. Que el PP dice algo sobre los inmigrantes, desde el ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales se saca una nota de prensa oficial. Que el PP acusa sobre la lucha antiterrorista, el Ministerio del Interior replica con una nota con datos oficiales. Y así sucesivamente con todas las administraciones.

La Administración Pública juega un gran papel en este tema de lanzar un mensaje oficialista con datos reales y asépticos que contrarrestan las argumentaciones del principal partido de la oposición. Como se suele decir, estamos en campaña y todo lo que sea legal vale para influir en el voto de los ciudadanos.

6 feb. 2008

Temario para unas oposiciones a periodista institucional

Una amable colega de profesión me ha hecho llegar algunos de los temas específicos para opositar a una plaza de periodista institucional.

TEMA 1-Campañas institucionales de comunicación y publicidad de las Administraciones Públicas.
La Ley 29/2005 de Publicidad y Comunicación Institucional.
Tema 70. Origen y evolución de las relaciones públicas. Aplicación a empresas, instituciones y a la actividad política.
Tema 71. Origen y evolución de la Comunicación Institucional. Naturaleza de la Comunicación institucional. Papel de la comunicación en las instituciones.
Tema 72. La estrategia de comunicación institucional. El plan de comunicación. Elaboración del plan de comunicación. Comunicación de crisis.
Tema 73. La identidad corporativa. La comunicación de márketing. Aplicación en la Comunicación Institucional.
Tema 74. Organización de la comunicación en las instituciones. La Dirección de Comunicación. Estructura, organización y funcionamiento. La figura del Director de Comunicación en las instituciones.
Tema 75. Gestión de la información en las instituciones (I): la comunicación interna. Objetivo, estrategia y herramientas.
Tema 76. Gestión de la información en las instituciones (II): la comunicación externa. Objetivo, estrategia y herramientas.
Tema 77. Gestión de la información en las instituciones (III): las Tecnologías de la Información y Comunicación al servicio de la comunicación institucional: nuevos medios y herramientas de comunicación con los ciudadanos.
Tema 78. Las relaciones de las instituciones con los medios de comunicación. Características. Técnicas de trabajo con los medios de comunicación. Las instituciones como fuente de información.

Lo llamativo del caso está en que la Administración no reconoce, o mejor dicho, no existe, la categoría de periodista institucional, y menos la comunicación institucional tal y como exige en estos temarios. Ni la Ley de Publicidad y Comunicación Institucional establece las normas por las cuáles se debe regir el trabajo de los periodistas institucionales. Ahora bien, para opositar a una plaza de periodista sí que encuentran el temario ideal. En resumen, no sé bien qué cabezas pensantes han ideado este temario para una plaza de periodista institucional, pero desde luego que no han sido periodistas, de eso estoy muy seguro. Permítanme, de verdad, pero se le quitan a uno las ganas de seguir escribiendo.

5 feb. 2008

Colombia y el poder de Internet

No puedo dejar escapar la noticia de la manifestación llevada a cabo en Colombia y en otras ciudades de todo el mundo, contra las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) a quien exigen el fin de la violencia y los secuestros.

Miles de personas secundaron la convocatoria realizada por un grupo de jóvenes en Internet, en concreto un ingeniero civil de 33 años, Oscar Morales, fue el promotor de la protesta, que utilizó el poder de la red social de Internet que es Facebook para introducir la campaña “un millón de voces contra las FARC”, y que, curiosamente, sólo pretendía recoger firmas.

Poco a poco se fueron uniendo más personas, hasta que la protesta se convirtió en una manifestación en Colombia, que se vio ampliada en otros países donde viven y trabajan colombianos. Según se comenta más de 130 ciudades en el mundo se han movilizado, entre ellas España.

Y el resultado ha sido multitudinario. Al grito de “No más FARC”, “No más secuestros”, “No más mentiras”, “No más terrorismo”, millones de colombianos consiguieron paralizar el país, y se dejaron notar en otras ciudades como Australia, Japón, Francia, y en España, concretamente Madrid, Cataluña y País Vasco.

Todo producto de esa herramienta que va teniendo cada vez más utilidad: Internet. Por fin, se demuestra las cosas positivas que puede conseguirse con Internet, y no las constantes detenciones de pederastas que se lucran a través de la red de redes.