28 sept. 2006

Utilizar de forma partidista la Administración

Magnífica y sintetizada carta al director de El País que se publica hoy. Luis Fernando Crespo pone el dedo en la llaga al referenciar la subida salarial de los empleados públicos con la “otra” forma de mejorar las retribuciones.

Para Luis una de esas mejoras sería poder desarrollar una carrera profesional ligada al mejor desempeño del servicio público. Sin embargo hay un obstáculo: la temporalidad, la provisionalidad en el empleo y el clientelismo en las Administración española (al que ya hicimos referencia ayer en este blog).

Y todo ello provocado por un reglamento de provisión de puesto de trabajo, de un real decreto del año 1995. “Un texto legal complejo, que permite al Gobierno de turno, a través de las comisiones de servicio, los concursos específicos y la libre designación, apropiarse de la Administración y utilizarla partidariamente como una herramienta electoral rentable”, sentencia Luis Fernando en su carta.

Complemento esta acertada y precisa carta con el añadido de la falta de una oportunidad de carrera profesional que lleve a la Administración española a alcanzar la modernidad y eficacia que todos los políticos argumentan incesantemente.

Ayer escribía sobre la imposibilidad de llevar a cabo una comunicación interna en la Administración debido a esa temporalidad en los cargos. Los que trabajamos en gabinetes de prensa comprobamos de primera mano cómo la información se convierte, unas veces en coto privado y otras en lanzadera. Se observa la falta de potenciar las capacidades profesionales de los empleados públicos, quienes a poco que les den un margen de confianza, una retribución salarial justa y la infraestructura adecuada es seguro que se alcanzaría la tan “sobada” Administración pública de calidad.

27 sept. 2006

¿Existe comunicación interna en las administraciones públicas?

Ayer, en la mesa redonda celebrada en la sede de la APMadrid sobre "Periodismo y comunicación interna" estuve haciendo una comparativa (mental) de las semejanzas que puede haber entre la comunicación interna de las empresas privadas y la de las administraciones públicas.

Mi larga experiencia en un gabinete de prensa de la Administración del Estado me ha permitido establecer esta comparación y sacar algunas conclusiones. La primera, responde a la pregunta ¿existe comunicación interna en las administraciones públicas?. La respuesta, a mi modesto entender, es un no rotundo.

Bien es verdad que algunos ministerios editan revistas internas, y la mayoría dispone de una “intranet” en la que los empleados pueden consultar temas de gestión interna, administración social, ayudas, etc. Sin embargo, la “intranet” está gestionada desde y por las oficinas de recursos humanos, nunca por el gabinete de comunicación, lo que impide una transmisión informativa mucho más profesional.

¿Por qué no se puede dar esa comunicación interna?. El motivo es la temporalidad de los altos cargos de la Administración. Una temporalidad apoyada en el sistema democrático (elecciones cada cuatro años) o bien por remodelaciones de Gobierno.

Con esta temporalidad nadie es capaz de planificar una comunicación interna que llegue a los empleados del ministerio o administración pública correspondiente. Nadie se lanza a la creación de un portal del empleado, ni un buzón electrónico de sugerencias, quejas o solicitud de información, revistas internas con contenidos humanos, un programa de información en cascada descendente para que los empleados obtengan información antes de que aparezca en los medios, evitando así esa grotesca situación en la que un empleado público de un determinado departamento institucional tenga que oír frases como “¿pero tú sabes nada de esa ley?.

Y para rematar esta “absurda” situación comunicativa, no puedo dejar escapar una de las acciones internas que lleva a cabo Iberdrola: según su responsable de comunicación el Presidente de la entidad mantiene reuniones con aproximadamente dos mil empleados elegidos de forma aleatoria para informarles y oír sus demandas.

¿Se imaginan ustedes a un ministro, un presidente autonómico, o un alcalde de una gran ciudad participando en reuniones con los empleados públicos de su administración para hacerles partícipes de la actividad de esa administración pública?.

26 sept. 2006

La Comunicación Interna es una herramienta de influencia

alfageme"Periodismo y comunicación interna" es el tema con el que la Asociación de la Prensa de Madrid (APMadrid) ha reanudado hoy el programa de Foros con los que pretende promover el debate sobre cuestiones que afectan a la profesión.

El foro Periodismo y Comunicación interna, que la APM ha organizado conjuntamente con el Estudio de Comunicación pretende abordar la realidad de los periodistas que trabajan en los departamentos de comunicación interna de las empresas.

En este foro han participado cinco responsables de comunicación de grandes empresas: Jesús Echevarria (Inditex); Carlos Balado (Obra Social y Relaciones Institucionales de CECA); José Luís González Besada (Iberdrola); Alberto González Patiño (ONO); y Miguel Ángel Martín (Altadis). La mesa redonda será moderada por Teresa Pérez Alfageme, vocal de la Junta Directiva de la APM y Directora de Comunicación y Relaciones Externas de la Sexta. Una mesa redonda que ha tenido una notable asistencia de profesionales interesados en el tema “periodismo y comunicación interna”.

Todos los participantes destacaron que los empleados en la comunicación interna de las empresas son periodistas titulados con experiencia en la información tanto a nivel general como de conocimiento de la empresa.

Aunque cada uno de los DirComs tiene particulares acciones de trabajo debido a la singularidad de su empresa, la conclusión general es que la comunicación interna se considera como un hecho global, de coordinación total entre los miembros de la organización y de herramienta de influencia que permite lanzar, a su vez, la comunicación externa.

Para el responsable de comunicación de Iberdrola tiene la particularidad que los empleados son accionistas, clientes y portavoces con su entorno. Por lo tanto la Comunicación Interna es la principal pieza de comunicación para que las personas se sientan parte de la empresa.

En el lado contrario está Carlos Balado de CECA, que al ser una “asociación” se convierten en asesores que debe mantener la imagen de la entidad, cuya fuerza reside en la opinión que se genere en la sociedad, es, por así decirlo, la reputación de imagen corporativa. Para Balado es necesario transmitir mensajes cercanos a los medios de comunicación y líderes de opinión que influyen en la imagen de la entidad.

Para el DirCom de Altadis la principal tarea es facilitar con rapidez la emisión de los mensajes a los empleados, y en este sentido destacó el interés en trasmitir que el tabaco es un producto legal y que además contribuye con el impuesto a financiar actividades estatales que repercuten en la sociedad.

Por último, Echevarria, responsable de comunicación de Inditex una de las mayores empresas con 60.000 empleados y presencia en 64 países, señaló que la Comunicación Interna es un compromiso de comunicación con sus trabajadores. Para Inditex la comunicación llega de abajo a arriba, y por lo tanto se tiene que dar una coherencia de información tanto externa como interna.

25 sept. 2006

Gabinete de prensa institucional: coto privado de los políticos

Preguntarse por la utilidad de los gabinetes de prensa de la Administración Pública se responde con el sencillo argumento de anulación completa de actividad.

El motivo es la actitud que toman los “elegidos” para dirigir estos gabinetes de comunicación institucional. Su toma de contacto inicial con el entorno administrativo se finiquita al comprobar que su voz es mandato y `por lo tanto la posibilidad de ejecutar “la particular actividad política que creen necesaria para su ministro o secretario de Estado.

Olvidan estos DirComs que ese puesto es administrativo, de gestor de la “cosa” pública que representa el ministerio. Ignoran, y muchas veces conscientes de ello, de la necesidad de ser un jefe de prensa que sepa mantener el equilibrio entre lo que es público y notorio de la actividad ministerial de lo que es el ámbito político de su ministro.

Los DirComs de la Administración pública convierten los gabinetes de prensa en sus cotos privados, donde tienen una “bula” especial para hacer lo que les venga en gana. Se olvidan de los profesionales que trabajan a diario en esos gabinetes, no toman como referencia la experiencia que acumulan estos profesionales para poder llevar con garantías la actividad político-administrativa que requiere la comunicación de un ministerio.

Y así nos va en España la comunicación institucional pública: nadie quiere arreglarla por que es una utilidad demasiado valiosa como para establecer una regulación que impida la posibilidad de manipulación particular... y, claro, mucho menos darle entidad a los profesionales que trabajan en los gabinetes de prensa año tras año sin importar el color político que haya salido elegido en las urnas.

22 sept. 2006

Lo peor que le puede pasar a un DirCom de la administración pública

Se dan muchos defectos en el quehacer diario de los DirComs de la administración pública, pero, por encima de todos, se encuentra el “hibernar” tranquilamente hasta que llegue su salida obligada. Todo su esfuerzo se dedica a cobrar a final de mes.

En esta especie de hibernación se encuentra el total desinterés en el equipo redaccional que se le ha puesto en sus manos para llevar a cabo de la mejor manera posible la política de comunicación de la institución a la que él representa.

Ser un jefe de prensa de la Administración otorga un “status” especial, se siente importante por le número de llamadas que recibe, se le considera un representante público de gran relevancia, su cargo le permite obtener una carta de presentación envidiable, y, encima, es un añadido a su currículo profesional que le permite ir orgulloso de sí mismo.

Pero en la realidad esos directores de comunicación institucional viven al margen de su redacción, incluso del quehacer diario y de las posibilidades que se pueden llevar a cabo en el ámbito de la comunicación interna. Son una especie de “parásitos” que se han contagiado de ese mal que inunda las administraciones públicas: la falta de interés por cuanto le rodea y la actitud “pasoteril” de querer hacer cosas novedosas con los medios y personal que la Administración pone a su servicio.

Lo peor que le puede pasar a un DirCom de la Administración Pública es dejar las cosas como están y dedicar unas pocas horas a su “jefe”, en este caso el ministro. Lo demás es “parasitar” sobre las espaldas de los periodistas de su gabinete con la tranquilidad que da saber que a finales de mes la nómina le va a dar un suculento sueldo sin apenas haber pegado un palo al agua...(Nota del autor: si alguno se siente identificado, es pura coincidencia)

21 sept. 2006

Jordi Sevilla el primer ministro que publica un blog

La moda de los blogs y las posibilidades que ofrece parece que están enganchando a los políticos que comienzan a hacer sus pinitos en el mundo de la blogosfera. Bien es verdad que en esto del blog también se da esa parte de “querer ser moderno”, y de apuntarse “a la vanguardia” tecnológica.

No sé si podemos incluir en esto último el blog del ministro de Administraciones Públicas, Jordi Sevilla, que se ha convertido en el primer ministro que entra a formar parte de la era de los denominados blog -diarios personales que se difunden en la Web-, al inaugurar su página personal en Internet con la publicación de tres artículos.

Ayer comentaba que el primer ministro húngaro tenía un blog, y ahora comprobamos que un miembro del gobierno español ha aceptado el reto de publicar un diario personal en la blogosfera.

Sin embargo hay dos puntos que llaman la atención: uno, ¿por qué no se pone en los post la hora en que se publicó el artículo?, y dos, ¿los comentarios tienen algún tipo de filtro?.

Sevilla justifica la entrada a esta nueva forma de comunicación debido a la necesidad de "abrir espacios de encuentro y de debate", en el que defiende reflexiones y propuestas que "ayuden a conformar alternativas de izquierda a los problemas sociales actuales".

Además, reflexiona sobre las posibilidades de comunicación: “cuidar las formas y los procedimientos de la democracia es fundamental para llegar a resultados útiles. La transparencia y la información pública son básicas para que aquellos a cuyo servicio trabajamos, que son los ciudadanos, puedan valorarnos. Pero no podemos quedarnos en el puro espectáculo mediático que atrae tanto como desinforma”, para acabar sentenciando que “la política tiene que ayudar a la gente. Ayudarle a resolver sus problemas y a conseguir sus aspiraciones”.

Bienvenido ministro al mundo de la blogosfera, creo que ahora comprobará de su propia mano (si es verdad que usted lo escribe) lo que es ir colocando cada día un post y leerse los comentarios de sus lectores. También estoy seguro que tendrá cuidado en no tocar aspectos de su labor ministerial. Sin embargo, si admite este humilde consejo, debería referirse de vez en cuando a sus decisiones y proyectos de su ministerio, sobre todo porque Administraciones Públicas tiene mucho que decir a la ciudadanía.

Ministro Sevilla ahora comprobará que la comunicación institucional es un fin básico y obligado para que una democracia avance sobre la estabilidad y el buen hacer de sus gestores-gobernantes-políticos (por ese orden de preferencia pública)

La manipulación televisiva en la etapa de Aznar

Conviene seguir pendientes de los flexos de manipulación informativa que aún quedan pendientes de los gobiernos de Aznar. El País hoy, en su edición impresa, se hace eco de estas situaciones conflictivas:

Alicia G. Montano, directora de Informe semanal, aseguró en la presentación de su libro “La manipulación en televisión” que durante la etapa de los gobiernos de Aznar se produjeron episodios e4specialmente graves de manipulación política de la televisión pública en el tratamiento de algunos acontecimientos (huelga del 20-J, atentados 11-M).

Por otro lado, el PP se ha desmarcado del plan de saneamiento de TVE ratificado por los sindicatos el día 7 a través de un referéndum y en el que se prevé la salida de 4.1250 trabajadores. Según la diputada popular Macarena Montesinos situó a los informativos de TVE en la diana de sus reproches y dijo que la pérdida de liderazgo obedece a la “manipulación” en favor del Gobierno y a la falta de “objetividad, pluralismo y veracidad”.

Y en medio, la posibilidad de que salga adelante una nueva ley de radio y televisión de titularidad pública con las debidas garantías de independencia.

Tal y como señala Montano “difícilmente podrá alcanzarse un consenso global y permanente que facilite la reforma de RTVE si antes no se deroga la norma no escrita por la que los medios de comunicación del Estado se consideran usufructo del partido que gana las elecciones”.

Un acertado comentario que es transmisible a los gabinetes de comunicación institucionales que acaban muchas veces siendo correa de transmisión del responsable político, olvidando el principio democrático de informar a la sociedad las actividades y gestiones que se están realizando en una Administración Pública que todos los ciudadanos contribuyen a su mantenimiento

20 sept. 2006

Hungría: una radio pública destapa las mentiras del primer ministro

200px-Gyurcsany_FerencLos medios de comunicación tienen la capacidad de despertar a una sociedad engañada. En Hungría una emisora de radio estatal difundió una grabación en la que el primer ministro del país, Ferenc Guyrcsany, afirmaba haber engañado durante los dos últimos años a sus electores.

Tras estas declaraciones se han sucedido una serie de graves protestas callejeras en Budapest. Gyurcsany ha recibido el apoyo de su partido y de su socio en el Gobierno, la Coalición de Demócratas libres (liberales), para seguir adelante con su programa de reformas económicas. Cinco partidos con representación en el Parlamento húngaro firmaron ayer un comunicado conjunto de condena a los actos de la madrugada.

Lo llamativo del caso es que una radio pública haya sido la que destape esas conversaciones, que, para añadido, el propio primer ministro ha transcrito en su blog.

Trasladando esta situación a nuestro país, ¿se imaginan que RNE ofrezca como primicia unas declaraciones de este calibre poniendo en riesgo la cabeza del presidente del Gobierno?, es más, ¿hay alguna probabilidad de que Zapatero tenga un blog personal actualizado y con opción a comentarios?.

Parece que Hungría nos gana en comunicación institucional.

19 sept. 2006

Blogs. La Conversación: Calentando Motores


No puedo dejar pasar esta oportunidad de utilizar este blog para hacerme eco de una convocatoria de jornada sobre "blogs" a cargo de verdaderos especialistas en la materia. El actol tendrá lugar Será el día 19 de octubre de 2006 en el Salón de Actos del Edificio López Araujo (Edificio C) de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación (ETSIT). A continuación dejo la convocatoria que se está distribuyendo por la blogosfera.

A poco más de un mes para la realización de Blogs. La Conversación hemos decidido presentar el pre-programa con las participaciones confirmadas que tenemos hasta el momento.



Jornada de mañana


Mesa "Blogs y política: de Howard Dean a los blogs en la política española"

Modera:
Juan Varela, periodista, escritor, consultor de medios y autor de Periodistas21

Participan:





Al tratarse de un pre-programa, seguramente habrá nuevas confirmaciones y alguna que otra agradable sorpresa.

Próximamente te podrás apuntar en el wiki del evento.

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17 sept. 2006

Rajoy no tiene un buen equipo de asesores de imagen

Hace tiempo que vengo observando en el líder del PP, Mariano Rajoy, una falta de seguridad mediática unido a un lenguaje de notario, que a veces rompe para realizar un modesto “insulto” hacia los integrantes del gobierno o del PSOE, en un intento por “hacer” daño y a la vez provocar la risa fácil... Difícil tarea para quien tiene el sentido del humor muy cortito.

Mis sospechas se han confirmado con el gran artículo que ha escrito mi amigo Octavio Rojas en su blog. Un post con el titulo “Relaciones Públicas: Análisis del Rajoy portavoz”, en donde se disecciona la entrevista que le hizo Iñaki Gabilondo en la cadena de televisión “Cuatro”.

En este post se recogen 8 errores cometidos por el líder de la oposición:
1.- Adelantarse al entrevistador denota nerviosismo
2.- Un poco de humor/sarcasmo no está mal para salir de un aprieto (Rajoy estuvo siempre muy serio)
3.- Las respuestas no deben ser clases de historia.
4. Primeros, primerísimos planos
5. ¿Y el futuro? Las respuestas de Rajoy estaban constantemente ancladas en el pasado
6. Afrontar los temas... siempre que se dominen. El tema del 11M fue, sin duda, en el que el desempeño de Rajoy como portavoz dejó más que desear
7. No pelees con un periodista en televisión
8. Preparación. Una entrevista es como un combate de boxeo. Si el portavoz no se prepara antes conciencudamente es posible que una pregunta al centro de gravedad lo mande a la lona desde el primer round

Nada que añadir a este extraordinario análisis. Su lectura y visionado (se puede ver a través de Youtube).

16 sept. 2006

Este es el comentario que dejé en el blog de José Blanco

Este comentario no es un ataque, sino una reflexión... Esta Conferencia Política del PSOE es una apuesta clara por las nuevas tecnologías, el momento de aportar nuevos retos, nuevas ideas, etc. Un proyecto al que me uno, porque todo lo que sea un paso hacia adelante tendrá mi reconocimiento y mi apoyo.

Sin embargo, estimado Pepe, desde la perspectiva de un periodista que trabaja como tal para la Administración se comprueba que no existen nuevos retos, ni nuevas ideas para la Comunicación Institucional... Los gabinetes de prensa de la Administración Central no tienen el reconocimiento funcional y profesional adecuado, y se mantiene una política de dar más apoyo (económico) a la externalización de servicios informativos (resúmenes de prensa) sin tener en cuenta que esas inversiones se pueden realizar en los propios gabinetes de prensa para que puedan dar la respuesta tan eficaz como lo hace una empresa privada.

A ésto hay que unir los profesionales que trabajan de forma anónima en los gabinetes de comunicación institucional. Su categoría no está reconocida por la Administración y casi siempre se les mira como posibles "enemigos" más que como profesionales independientes que saben desarrollar su labor sin injerencias políticas.

No te aburro más... Es el momento en la Conferencia Política hacer un apartado en el que se contemple un compromiso político para que la Comunicación Institucional, sus gabinetes de prensa y sus profesionales tengan el reconocimiento profesional y salarial que merece y necesita una dministración Pública por y para los ciudadanos.Muchas gracias y un saludo.

Hasta aquí el comentario. Mi reflexión particular es que el famoso blog que ha iniciado Pepe Blanco se mantegna actualizado al término de la Conferencia Política. El blog no es la novedad cibernética de las "navidades", es el punto de comunicación más real, efecctivo y social de cuántos ha inventado el hombre. Comunicar, ser respondido, complementar y reflexionar son aspectos demasiado importantes para que al final se desvanezca.

15 sept. 2006

Una semana de reestructuraciones ministeriales

El BOE de esta semana ha publicado las nuevas reestructuraciones que se producen en los ministerios del Interior y el de Asuntos Exteriores.

En el de Interior se afirma que “la experiencia adquirida en estos años aconseja ahora proceder a una nueva organización del Ministerio del Interior con el objetivo fundamental de recoger reformas organizativas que permitan mejorar su gestión, especialmente en el ámbito de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, integrar administrativamente la atención a las víctimas del terrorismo, responder adecuadamente a la cada vez mayor relevancia de la actividad internacional del Departamento, así como afrontar la necesidad de adecuar los medios disponibles a las nuevas formas de delincuencia”.
Se unifican las direcciones generales de Policía Nacional y Guardia Civil, aunque cada una de ellas sigue teniendo su “status particular”.

Así mismo desaparece el Alto Comisionado de Apoyo a las Víctimas del Terrorismo, para acabar siendo una Dirección General de Apoyo a las víctimas del Terrorismo dependiente del ministerio del Interior.

En Exteriores se ha tenido que estructurar en los siguientes órganos superiores:

> La Secretaría de Estado de Asuntos Exteriores, que será la encargada de asistir directamente al Ministro en la formulación y ejecución de la política exterior de España y asegurar la coordinación de las distintas Secretarías de Estado del Departamento.

> La Secretaría de Estado para la Unión Europea, que será la encargada de asistir directamente al Ministro en la formulación y ejecución de la política de España en la Unión Europea.

> La Secretaría de Estado de Cooperación Internacional, que será la encargada de asistir directamente al Ministro en la formulación y ejecución de la política de España en materia de cooperación internacional.

> La Secretaría de Estado para Iberoamérica, que será la encargada de asistir directamente al Ministro en la formulación y ejecución de la política de España para Iberoamérica.

Y todo ello con el beneplácito del Ministerio de Economía, que es el gran poder de la Administración, y para quede claro se añade “El Ministerio de Economía y Hacienda realizará las modificaciones presupuestarias necesarias para dar cumplimiento a lo previsto en el presente Real Decreto”.

Como pueden comprobar las posibilidades de hacer o deshacer en la Administración es una simple cuestión de voluntad política, sin que se tenga que recurrir a los sempiternos argumentos de “el problema es el dinero”, o “cómo se va a reestructurar el departamento”. ¿Saben cuánto tiempo se lleva pidiendo que se creen direcciones generales de Comunicación Institucional, más conocidos por gabinetes de prensa?

13 sept. 2006

Confirmado: Ana Belén Moreno nueva Jefa de prensa de Industria

Como ya anunciamos en este blog, Ana Belén Moreno, Directora de Comunicación del gabinete de prensa en el Ayuntamiento de Barcelona da el salto al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de la mano de Joan Clos.

Sustituye a Antonio Bolaño Gancedo que, según las últimas informaciones, volverá a ser jefe de prensa de José Montilla en el PSC y será el encargado de la relación con los medios de cara a la campaña electoral a las autonómicas catalanas del candidato socialista.

12 sept. 2006

Micrófonos indiscretos o incumplimiento de la premisa “sólo imágenes”

La conversación que mantuvieron Rodríguez Zapatero con Jacques Chirac en la cumbre de la UE y 13 países asiáticos en Helsinki, y que una cámara de televisión y el correspondiente micrófono captaron ha provocado la irritación de Chirac que incluso llegó a amenazar veladamente a la prensa.

El mandatario francés reconoció “su imprudencia” darse cuenta de que sus palabras “me las estaban robando, cuando reflexionábamos el primer ministro y yo. No me imaginé que se les fuera a dar publicidad” afirmó Chirac.

En cierto modo hay que justificar el enfado de Jacques Chirac por ese “robo”. En este tipo de actos en los que se dan cita presidentes de varios países se permite “tomar imágenes” de los preámbulos de la reunión con la consabida premisa tácita de “imágenes sin sonido”. Se da paso a los reporteros gráficos para que hagan un mudo (en el argot periodístico) y posteriormente se darán las oportunas ruedas de prensa con los mandatarios o portavoces de la reunión. Por esta circunstancia es muy probable que Chirac se confiara en que las cámaras estaban sólo filmando, no grabando voz.

Según ECD el “press clipping” contratado por Moncloa no acaba de convencer

El Confidencial Digital publica hoy que el nuevo servicio de “press clipping” de Moncloa fue inaugurado hace unas semanas con unos resultados que no acaban de convencer a quienes se deberían “beneficiar” diariamente del novedoso sistema. Concretamente, las quejas se centran en el sistema de filtrado de la herramienta.

Se asegura que “los informes de prensa llevan días incluyendo noticias que no se corresponden con el ministerio al que se envía. Por ejemplo: en el Ministerio de Agricultura han recibido informaciones que se corresponden claramente con temas de Interior. Hay noticias que no se recogen en el resumen elaborado para un departamento y que sus máximos responsables han echado en falta. Incluso, afirman que se les cuelan noticias de deportes en ministerios que nada tienen que ver”.

En la información del Confidencial Digital se añade que se han “puesto en contacto con TNSofres para conocer los detalles sobre estos errores de la herramienta. Un portavoz oficial ha confirmado la existencia de esos fallos, que se califican de “perfectamente subsanables”.

11 sept. 2006

El PSOE predica una política activa de comunicación pero no la practica

Este próximo fin de semana el PSOE llevará a cabo una Conferencia Política cuyo principal aliciente es que va ser virtual, es decir sin papeles. Regalaran en la presentación de hoy una memoria usb en vez de un dossier de documentos y trípticos publicitarios.

Como toda buena conferencia que se precie en su programa figuran muchas propuestas, deseos y ambiciones de un partido que, en la actualidad está gobernando. Uno de los puntos estrellas de esta conferencia serán foros y un despliegue de chats con los dirigentes socialistas como estrellas accesibles a todos los internautas… y por encima de todo los “blogs” de los dirigentes socialistas.

Pero, claro, una cosa es predicar y otra practicar. De este modo en el documento marco (en PDF, apartado 78) los socialistas se proponen “diagnosticar, afrontar y encontrar respuestas” para esos cambios “referidos al impacto de las tecnologías de la información y de la comunicación, la globalización económica, la competencia y la deslocalización empresarial, sus efectos sobre el Estado del Bienestar”. Son conscientes de que “Internet ha pasado de ser una herramienta para el trabajo a convertirse en un medio universal de comunicación” y hace hincapié en ”el correo electrónico y la mensajería instantánea han dado origen a un nuevo tipo de vínculos interpersonales, y la posibilidad de la fulminante difusión de noticias frente a cualquier intento de ocultar, frenar o manipular la información”.

No deja de sonar grandilocuente este documento marco en el que se hace incluso un referente a la “información para la ciudadanía”, que pasa “por una política preactiva de información, tanto con y para los ciudadanos como con los medios de comunicación”. Se remata todo ello con “un gobierno local que predique una política participativa y que no practique la transparencia, la comunicación y la información sencillamente carece de credibilidad”. Finalizando con que “los gobiernos urbanos deben desarrollar una política de relación abierta y fluida con los medios de comunicación social, facilitándoles el acceso a la información”.

Qué bonito quedan todas estas propuestas. Pero la realidad actual es clara: los “encargados” de llevar a cabo este tipo de gestión pública, los periodistas institucionales, no son reconocidos profesionalmente, los gabinetes de comunicación de las administraciones públicas no existen, la política de comunicación se sigue haciendo con intereses partidistas, y cuando alguien les reclama llevar a cabo una regulación real y efectiva de la comunicación institucional, la reacción es mirar hacia otro lado y dejar que la situación siga por los mismos cauces.

La conferencia política del PSOE de este fin de semana lleva demasiada carga teórica y poco interés o disposición de regular y garantizar profesionalmente esa comunicación con la sociedad.

7 sept. 2006

PSOE y CC votan en contra de los titulados laborales de la Administración

En la Comisión de Administración Pública celebrada ayer en el Congreso de los Diputados, PSOE y Coalición Canaria (CC) votaron en contra de una propuesta no de Ley del grupo parlamentario Izquierda Unida-Iniciativa per Catalunya Verds (IU-ICV) con el apoyo del resto de grupos políticos (PP, CIU, PNV, ERC, Grupo Mixto) por la que se permitiría la homogeneización salarial y funcional de los 7.000 titulados superiores y grado medio del personal laboral de la Administración General del Estado.

Esta propuesta no de Ley fue presentada el 26 de enero, y tras una serie de modificaciones y sugerencias de los grupos políticos PP, CiU, PNV, ERC y Grupo Mixto se presentaba ante la comisión parlamentaria de Administración Pública para su debate y votación. Tras la intervención de los portavoces Julio Padilla (PP), Emilio Olabarría (PNV), Fransec Canet (ERC) Jordi Jane (CiU) e Isaura Navarro (IU-ICV), se sometió a votación, donde los 18 votos nada pudieron hacer contra los 19 de PSOE (18) y CC (1).

Esta iniciativa parlamentaría podría haber sido el punto de inflexión político para solucionar la problemática de reconocimiento profesional y salarial de este colectivo de titulados universitarios y grado medio de la AGE que está “olvidado” desde hace más de 20 años, según reconoció el anterior Secretario General para las Administraciones Públicas del Ministerio de Administración Pública (MAP), Francisco Velázquez, en la mencionada Comisión parlamentaria celebrada el 22 de febrero de 2006 en el Congreso de los Diputados.

El Colectivo afectado, representado por las Asociaciones ATSUME, AECIDE, ANPAP, AMEDICE, y TITULADE no entienden la postura del PSOE y CC. Así el Presidente de la Asociación ATSUME, Juan Manuel Acosta, señaló tras la votación parlamentaria que “aunque la votación ha sido negativa, estamos esperanzados por el gran consenso del resto de Grupos Parlamentarios, y sin embargo no entendemos la sinrazón del PSOE y Coalición Canaria ante una propuesta justa y necesaria para este Colectivo en una Administración Publica moderna del Siglo XXI, y más en referencia a la Administración Central”

6 sept. 2006

Cayetana Álvarez de Toledo, una chica de alta cuna para Acebes

Cayetana Álvarez de Toledo, 32 años, tertuliana estrella de las mañanas en la COPE, columnista en El Mundo y compañera profesional de Luis María Ansón en la sección “Dos en la carretera”. Lo que se dice una periodista.

Esta semana nos anuncian que Cayetana va a ser la nueva jefa del Gabinete del Secretario General del PP, Angel Acebes. Para redondear el círculo, el lunes pasado Federico Losantos, comenzaba temporada con una entrevista a Ángel Acebes, y como viene siendo habitual, Cayetana Álvarez de Toledo estaba presente como tertuliana. Y nadie comentó, anunció ni dejó caer que la joven tertuliana iba a ser la encargada de llevar los temas de comunicación del señor Acebes.

Un cargo institucional aunque no se quiera ver. Las leyes dan carácter de institución pública al principal partido de la oposición, que es, en este curso político, el PP. Según las informaciones Cayetana no va a desligarse de sus actividades periodísticas y va a llevar las riendas de la comunicación del señor Acebes. Lógicamente esta situación tiene “truco”... la joven periodista tendrá para sí sola unos privilegiados púlpitos en los que contar las virtudes y hazañas de su “representado”, y encima será la encargada de seleccionar quienes pueden o no tener acceso periodísticamente al señor Acebes.

Pero no deben olvidar los dirigentes del PP que no sólo son un partido político, sino que además son una institución reconocida por el Estado. Sus actividades y gestos son parte del entramado democrático institucional. Aprovecharse de los dineros públicos que reciben para hacer su particular gestión de partido de la oposición me parece que puede ser denunciable.

La biografía de Cayetana Álvarez de Toledo nos la sitúa en esa chica “de alta cuna y baja cama”, y cito textualmente: “Doctora en Historia Moderna por la Universidad de Oxford. Su tesis doctoral fue dirigida por el hispanista y Premio Príncipe de Asturias Sir John H. Elliott. Nació en Madrid, es de nacionalidad francesa y vivió una larga temporada en Argentina antes de trasladarse al Reino Unido para cursar sus estudios. Tras obtener su doctorado, en septiembre de 2000, se incorporó a la redacción del diario El Mundo como redactora, primero de la sección de Opinión y más tarde de Economía. Está casada y no tiene hijos”.

Perfecto, una historiadora de familia “acomodada y con recursos” que hace de periodista “cualificada”. Si el puesto que Acebes ha otorgado a Cayetana lo hace un miembro del Gobierno socialista a estas horas estamos ya casi “quemando” a Cayetana en la plaza pública...

Seguimos comprobando las “particularidades” que se mantienen para elegir a los directores/as de comunicación institucional.

5 sept. 2006

Las notas de prensa en la comunicación institucional

Leo en el blog del gran “ayudante” de la Comunicación e imagen, Paco Barranco, que “en la comunicación institucional, a la hora de construir sus informaciones y conseguir su objetivo los responsables de la Comunicación cuentan con dos herramientas fundamentales: las notas de prensa y las declaraciones institucionales”.

Nada que objetar a este post (que, por cierto, recomiendo su lectura) en el que se establece que las notas de prensa “se intentan elaborar en lenguaje periodístico para que en la redacción del medio, al comprobar que está bien redactada para un medio, la transmita de manera literal”.

Sin embargo, a veces la realidad nos cambia toda reflexión teórica. Tal y como se ha podido establecer en el informe “La opinión y las necesidades de los periodistas que deciden sobre la comunicación de empresas e instituciones” realizado por el Estudio de Comunicación y Demométrica con la colaboración de la FAPE, la Asociación de Periodistas Económicos (APIE) y de informadores de la salud (ANIS).

En dicho informe se recoge que “la calidad de la información recibida por los periodistas es de gran importancia, y en la actualidad las quejas que estos profesionales manifiestan sobre las notas de prensa enviadas por empresas e instituciones se relaciona con el contenido:
- Las notas no están redactadas con mentalidad periodística.
- Son muy publicitarios.
- No incluyen suficiente información.

Pero no sólo de notas de prensa vive un gabinete de comunicación institucional, depende muchas veces de la “política de comunicación” que esté obligado el DirCom de turno, y sobre todo de la capacidad de periodista profesional de la que disponga. Por que a nadie se le escapa que una buena nota de prensa es aquella que tiene todos los ingredientes necesarios para que el periodista pueda publicarla. También es necesario diferenciar si la nota de prensa está dirigida a prensa escrita, radio o televisión, y en los últimos tiempos a Internet.

Los periodistas de los gabinetes institucionales deben estar al día de los modos de redactar que se viven en cada medio, y eso exige una preparación y esfuerzo realmente envidiable.

Lástima que en nuestras administraciones públicas (como bien me corrige Paco Barranco, la Administración Central, Autonómica y Local) prime más el desacierto prepotente de los políticos, que el sencillo y eficaz método de transmitir la información precisa y obligada que la sociedad reclama.

2 sept. 2006

Ana Belén Moreno posible DirCom del Ministerio de Industria

Si se mantienen las líneas de relaciones de confianza que se generan cuando alguien accede a un cargo público, es muy probable que el nuevo ministro de Industria, Joan Clos, se lleve consigo a Ana Belén Moreno Vilchez como Directora de Comunicación del mencionado ministerio.

Ana Belén es actualmente la jefa de prensa del ayuntamiento de Barcelona, cargo que ocupa desde el 1 de octubre de 2004. Es Licenciada en periodismo por la Universidad Autónoma de Barcelona, donde ejerció como profesora de la facultad de Ciencias de la Información.

En su trayectoria laboral se encuentra que fue directora de prensa del Campeonato del Mundo de Natación celebrado en Barcelona en el 2003.

Ana Belén sustituiría en el cargo a Antonio Bolaño Gancedo, uno de los DirComs mejor valorados del actual Gobierno .

1 sept. 2006

Nueva polémica para la Ley de Publicidad y Comunicación Institucional

El País,edición impresa, de hoy: "La Generalitat lanza una polémica campaña sobre sus logros en salud. El encarte en la prensa catalana publicita la obra de gobierno".

Según cuernta el diario, el Depatrtamento de Presidencia avaló la publicación de esta revista porque, a su juicio, no se trata de una campaña publicitaria y, por tanto, no está sujeta a la legislación estatal que prohíbe publicitar los "logros" (el famoso autobombo) de la Administración.

El famoso encarte se ofrece a dos meses de las elecciones autonómicas catalanas, y como añadido la iniciativa era desconocida por la Presidencia de la Generalitat, es decir, de su Secretaría de Comunicación y Dirección General de Difusión, aunque, como señala el diario, fuentes de la Presidencia avalaban este encarte publicitario.

De nuevo volvemos a comprobar que la Ley de Publicidad y Comunicación Institucional fué un simple parche para cubrir esa "promesa electoral" de poner fin a las campañas de autobombo que tanto utilizó el Gobierno del PP. Prometieron que la comunicación institucional iba a estar más y mejor regulada, que se ceñiría al principio constitucional de difusión e información general sin partidismos... y al final, el resultado está ahí, una Ley inservible porque nadie la va a tener en cuenta.

El tiempo, me dará la razón, y si no esperen a que comienzen las precampañas y campañas municipales para el año próximo, ahí sí que veremos si la Ley es efectiva o no. Yo, por lo pronto, tengo mis dudas...